伴隨企業(yè)數(shù)字化轉型浪潮,以大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)等為代表的數(shù)智技術融入組織管理的方方面面并催生了全新的數(shù)智組織,個體角色、團隊協(xié)同和組織模式正經(jīng)歷重大變革。個體工作的時空邊界被打破,且亟須擁抱和適應與AI的緊密協(xié)同;在線快速組隊成為應對不確定性的關鍵,但也時刻面臨虛擬性、動態(tài)性以及多重團隊情境帶來的挑戰(zhàn);組織架構和人員互動的在線化使得組織非正式結構快速涌現(xiàn)且透明可視。而正式與非正式結構間的“異構”關系促使組織積極開展正式結構的適應性調(diào)整。面對上述數(shù)智技術推動的組織變革,本書整合工作角色、社會過程、組織結構三個層次以及技術的結構化與行動者網(wǎng)絡兩大核心理論視角,系統(tǒng)性地構建了數(shù)智組織效能的C-T-O框架(connecting,teaming,organizing),并提出了系列關鍵科學問題。在“數(shù)字中國”、“數(shù)實融合”等經(jīng)濟社會發(fā)展重大需求牽引下,我國數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。在現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設的進程中,我國企業(yè)的數(shù)智組織管理實踐在全球范圍內(nèi)呈現(xiàn)出“并跑”甚至部分“領跑”的態(tài)勢;這對于我國學術界而言,是理論創(chuàng)新的重要機遇窗口期;我們聚焦數(shù)智技術驅(qū)動的組織變革研究,是一個充滿挑戰(zhàn)的嘗試,希望作為深處數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)腹地之一的學術機構,能夠為數(shù)智時代的中國管理自主知識體系構建貢獻綿薄之力。
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1996.9-2000.6,浙江大學心理與行為科學系,獲學士學位
2000.9-2005.6,浙江大學管理學院,獲博士學位2005-2008,浙江大學管理學院,講師
2008-2015,浙江大學管理學院,副教授
2015至今,浙江大學管理學院,教授全國工商管理專業(yè)學位研究生教指委委員;教育部學位中心中國高質(zhì)量管理教育認證工作委員會副主任委員;中國管理現(xiàn)代化研究會管理案例專委會副主任委員
目錄
第1章 在線化與數(shù)智組織:數(shù)字化轉型新浪潮 1
1.1 組織在線化:組織數(shù)字化變革新趨勢 1
1.2 基于數(shù)字孿生的組織在線化:虛實交互下的線上線下復雜系統(tǒng) 5
1.3 數(shù)據(jù)驅(qū)動的在線組織管理:新機遇與新挑戰(zhàn) 7
1.4 本章小結 12
參考文獻 12
第2章 數(shù)智組織的人才分析 15
2.1 人才分析定義及理論 15
2.2 數(shù)智組織人才分析的關鍵特征 17
2.3 數(shù)智組織人才分析新實踐 18
2.4 數(shù)智組織人才分析新挑戰(zhàn) 23
2.5 本章小結 25
參考文獻 26
第3章 數(shù)智驅(qū)動的工作設計 28
3.1 工作設計的概念及理論 28
3.2 數(shù)智時代的工作演變 31
3.3 數(shù)智驅(qū)動的工作設計 33
3.4 面向第四范式的工作設計研究 35
3.5 本章小結 37
參考文獻 39
第4章 數(shù)智時代中的團隊管理 41
4.1 團隊的定義和關鍵要素 41
4.2 數(shù)智驅(qū)動團隊的新特征 43
4.3 數(shù)智驅(qū)動的團隊構建新形式 47
4.4 數(shù)智驅(qū)動團隊管理新挑戰(zhàn) 52
4.5 本章小結 56
參考文獻 57
第5章 數(shù)智組織中的人機協(xié)作 59
5.1 人機協(xié)作的內(nèi)涵及理論 60
5.2 數(shù)智組織中人機協(xié)作的關鍵機制 64
5.3 數(shù)智組織中人機協(xié)作新實踐 69
5.4 數(shù)智組織中人機協(xié)作新挑戰(zhàn) 72
5.5 本章小結 74
參考文獻 75
第6章 數(shù)智組織中的倫理領導力 85
6.1 倫理領導力的概念及理論 86
6.2 算法管理急需倫理領導力:悖論理論視角 89
6.3 數(shù)智組織中倫理領導力關鍵實踐 93
6.4 數(shù)智組織中倫理領導力新挑戰(zhàn) 96
6.5 本章小結 97
參考文獻 99
第7章 基于算法的人力資源管理:以平臺組織為例 103
7.1 人力資源管理定義及理論 104
7.2 算法應用于平臺人力資源管理的新實踐 107
7.3 基于算法的平臺人力資源管理關鍵特征 110
7.4 算法應用于零工平臺人力資源管理的新挑戰(zhàn) 112
7.5 本章小結 117
參考文獻 118
第8章 數(shù)智組織中的網(wǎng)絡與結構 123
8.1 網(wǎng)絡與結構的定義及理論 123
8.2 數(shù)智組織網(wǎng)絡與結構的關鍵特征 129
8.3 數(shù)智組織網(wǎng)絡與結構新實踐 133
8.4 數(shù)智組織網(wǎng)絡與結構新挑戰(zhàn) 137
8.5 本章小結 140
參考文獻 141
第9章 數(shù)智驅(qū)動的組織設計與變革:角色-過程-架構 145
9.1 組織設計的定義與脈絡發(fā)展 146
9.2 數(shù)智驅(qū)動的組織設計關鍵特征 148
9.3 數(shù)智時代的組織設計的新實踐 151
9.4 數(shù)智時代組織變革的新挑戰(zhàn) 157
9.5 本章小結 159
參考文獻 161
第10章 數(shù)智組織效能的C-T-O框架與關鍵科學問題 167
10.1 工作角色層面:數(shù)據(jù)驅(qū)動的人才分析與數(shù)智工作重塑 168
10.2 社會過程層面:數(shù)智驅(qū)動的快速組隊與人機混合團隊 169
10.3 組織結構層面:平臺算法管理與基于數(shù)字孿生的動態(tài)架構 171
參考文獻 172
后記 173