第一章 不懂分寸感，人生處處是遺憾：為什么分寸感如此重要
003 人和人之間，一定要有分寸感
007 沒有分寸的玩笑，很可能傷人又害己
013 做人做事有尺度，千萬不要太過
016 “有分寸”的人，走到哪兒都受歡迎
019 牢記這一點，就能把握分寸感

第二章 人際溝通中的分寸感：表達有尺度，舉止有界限
025 把話說得太滿，自己容易下不來臺
029 言多必失，控制好表達的頻率
032 在溝通中保持低調(diào)，很容易贏得尊重
037 心直口快易傷人
039 溝通是雙向的，要給別人說話的機會
044 爭辯也要講分寸，得理也要饒人
047 沒有人不喜歡被稱贊，但贊美也要適度
052 需牢記一點：永遠不在背后說別人壞話

第三章 與同事相處的分寸感：無須心連心，但要手牽手
059 職場同事、私人朋友要分清
063 用友善的語言贏得同事的好感
067 名利不獨享，功勞不獨占
070 懂得推功攬過，是職場上的大智慧
074 面對同事的糾紛，盡量保持中立
077 不要恃才傲物，太過高調(diào)容易吃虧
081 想得到同事的幫助，溝通技巧很重要
086 同事關(guān)系再好，也不要隨便議論老板

第四章 與領(lǐng)導相處的分寸感：鋒芒不外露，謙遜得重用
093 懂得謙虛和尊重，領(lǐng)導面前有分寸
097 態(tài)度不卑不亢，表達要有技巧
100 既要踏實肯干，也要適時展現(xiàn)
104 這樣向領(lǐng)導提建議，效果更好
107 再有主見，也不要替上司做決定
109 關(guān)鍵時刻往前站，幫領(lǐng)導排憂解難
113 拿出忠心和誠意，更能觸動領(lǐng)導的心

第五章 管理下屬時的分寸感：把握好批評，掌握好激勵
119 管理者的分寸感，從懂得放權(quán)開始
124 不要不信任，但也不要過于信任
128 懂人性通人情，才能成為好的管理者
132 就事論事不傷人，批評下屬要到位
138 聰明的獎勵，能讓下屬更賣力
142 表揚是把“雙刃劍”，用不好會產(chǎn)生反作用
147 團隊里出現(xiàn)矛盾時，如何有分寸地調(diào)解

第六章 社交應(yīng)酬中的分寸感：說話有分寸，交往有底線
153 與人交往，話不要說盡
158 不在別人失意時多說自己的得意事
164 溝通時要留有余地
168 堅守底線，懂得巧妙地說“不”
173 凡事適可而止，熱情過度會招來厭煩
178 面對不好回答的問題時，試試使用模糊性的語言
181 不可隨意輕信人，也不要完全不信人

第七章 為人處世中的分寸感：不鉆牛角尖，做事懂取舍
189 遇事不鉆牛角尖，固執(zhí)己見要不得
194 有所為有所不為，取舍之間有分寸
198 你可以生氣，但不要越想越生氣
201 該讓步時別堅持，該堅持時別讓步
206 善良也要有鋒芒
210 做好分內(nèi)事，謹慎去管分外事
214 生活要有追求，但不要過于追求完美