本教材共十一章，主要內(nèi)容包括物流企業(yè)管理概論、物流企業(yè)制度與企業(yè)文化、物流企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流企業(yè)市場營銷管理、物流企業(yè)作業(yè)管理、；物流企業(yè)質(zhì)量管理、物流人力企業(yè)資源管理、物流企業(yè)經(jīng)營成果控制與分析。每章均有開篇引導(dǎo)案例、章節(jié)中課堂案例討論和章末經(jīng)典案例，并配有啟發(fā)式的思考題，具有較好的互動性和實用性。章末設(shè)計有工作導(dǎo)向標，它是以該章中涉及的某個基礎(chǔ)崗位或針對某一內(nèi)容作為背景，詳細陳述工作的流程，能幫助讀者對最基本的管理流程有一定的感性認識。文中穿插內(nèi)容豐富、形式活潑的小貼士，增強了趣味性和可讀性。