當(dāng)前,人工智能變得越來越聰明、越來越像人類,我們的社會、經(jīng)濟(jì)和人性也在經(jīng)歷自工業(yè)革命以來最巨大的變化。心理學(xué)家托馬斯認(rèn)為,人工智能雖然讓日常生活變得更便捷,但它也在惡化我們的不良傾向,使我們失去人性,變得更像機(jī)器,比如更加分心、自私、有偏見、自戀、任性、可預(yù)測和不耐煩。
托馬斯研究了人類智能的典型特征在與AI互動(dòng)中的表現(xiàn),揭示了當(dāng)前技術(shù)發(fā)展進(jìn)入了“優(yōu)化技術(shù)”而非“優(yōu)化人類生活”這一錯(cuò)誤方向。他指出,AI應(yīng)從傳遞信息轉(zhuǎn)變成傳授技能、行為和道德,人類應(yīng)加倍發(fā)揮好奇心、適應(yīng)力和感知能力,同時(shí)依靠同情心、謙遜和自控力等“遺失的美德”,提高自己的智力和專業(yè)能力,利用AI來提升我們生而為人的獨(dú)特價(jià)值。
在人工智能時(shí)代,我們?nèi)绾芜m應(yīng)和掌控我們想要怎樣生活和工作?選擇權(quán)在我們手中。
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少有的從人類心理角度而非技術(shù)角度解讀AI的作品
博士,心理分析、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和人員分析領(lǐng)域的國際權(quán)威,萬寶盛華集團(tuán)首席人才科學(xué)家,霍根評價(jià)系統(tǒng)研究和創(chuàng)新中心的主要負(fù)責(zé)人之一。他是英國倫敦大學(xué)學(xué)院商業(yè)心理學(xué)教授,哥倫比亞大學(xué)客座教授。他的研究成果獲得了美國心理協(xié)會和國際社會個(gè)體差異研究部門的認(rèn)可。
目前,托馬斯已出版了11本書,發(fā)表了超過150篇關(guān)于人才心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新和人工智能的科學(xué)論文,其科研成果豐厚,引用率非常高。他長期為《哈佛商業(yè)評論》《金融時(shí)報(bào)》《華爾街日報(bào)》《衛(wèi)報(bào)》《赫芬頓郵報(bào)》《今日心理學(xué)》等國際刊物供稿,并經(jīng)常在BBC、CNN等全球知名媒體發(fā)表觀點(diǎn)。
第 1 章??人工智能時(shí)代的我們
最深刻、最私密的想法以及罪惡的快感都成了數(shù)據(jù)
人類:一場大規(guī)模心理學(xué)實(shí)驗(yàn)的對象
你的每一個(gè)想法都是人工智能賺錢的手段
被釋放的人性之惡
第 2 章??無法集中的注意力
史詩級的注意力爭奪戰(zhàn)
雞尾酒會效應(yīng):我們的專注度不如想象中的高
在辦公室工作效率高還是居家辦公效率高?
沉迷網(wǎng)絡(luò)是因?yàn)橄胍粋(gè)熟悉的、有意義的世界
自測題 你的注意力分散嗎?
第3 章??被舍棄的耐心
16 秒信號緩沖就能讓一名成年人產(chǎn)生挫敗感
大腦極速狂飆,因?yàn)闆_動(dòng)就會得到獎(jiǎng)勵(lì)
睡覺和鍛煉:被低估的培養(yǎng)耐心的方法
自測題 你有耐心嗎?
第 4 章??傲慢與偏見
人類智能的現(xiàn)代發(fā)展史是一段自我羞辱史
你的偏見比想象中更嚴(yán)重
為什么人工智能在評估面試者時(shí)會不公平?
沒人點(diǎn)擊“不喜歡”:永遠(yuǎn)看不見的真實(shí)反饋
被放大的人性之惡
自測題 你的偏見嚴(yán)重嗎?
第 5 章??日漸放大的自戀
一個(gè)社交平臺就能讓人感覺成名在望
派頭十足且腦袋空空的人更容易出名
一個(gè)成熟的社會人真的很難“做自己”
為何如此多無能之人成為領(lǐng)導(dǎo)者?
自測題 你有多自戀?
6 章??流程化的創(chuàng)造性
當(dāng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的是我們的人生選擇
怎樣在被預(yù)測的生活中當(dāng)一個(gè)不被預(yù)測的人?
人類與眾不同的地方就是什么事情都能做一點(diǎn)
自測題 你容易被預(yù)測嗎?
第 7 章??自動(dòng)化的好奇心
人工智能是怎樣學(xué)習(xí)的?
扼殺好奇心的唯一方法:回答提出的所有問題
完全保持住好奇心是不可能的
正確提出問題和評估答案質(zhì)量變得最為重要
人的本能:渴望理解與被理解
自測題 你有好奇心嗎?
第 8 章??何以為人?
人類并不擅長追求幸福
去珍惜愛、哭泣、感知和微笑的能力
讓人工智能助我們成為善良而有智慧的人!
致? ??謝
按照解剖學(xué)的普遍觀點(diǎn),現(xiàn)代人類已經(jīng)存在了大約 30 萬年,在這漫長的時(shí)間長河中,人類其實(shí)沒有改變太多:人工智能的先驅(qū)者與歷史上那些發(fā)明農(nóng)業(yè)或取得重大創(chuàng)新突破的先祖?zhèn)冊谏锾卣魃喜o太大差異。
人類中的佼佼者,比如安格拉·默克爾(Angela Merkel)、碧昂斯(Beyoncé)、杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)和我(希望大家不會覺得我這是在自夸),與黑猩猩的基因相似度仍高達(dá)99% 左右。
人類的欲望和需求也沒有改變太多,只是隨著時(shí)間的推移,這些欲望和需求的表現(xiàn)方式可能有所變化。
人類克服重重困難,不斷進(jìn)化,從原始采獵工具的使用者轉(zhuǎn)變成航天火箭、比特幣和核酸疫苗的發(fā)明者,并在此過程中創(chuàng)造出各種形態(tài)的社會、帝國和文明,還發(fā)明了 Snapchat軟件和自拍桿這種能夠表達(dá)人性的新玩意兒。
從宏觀角度來看,人工智能只是一種微不足道的計(jì)算機(jī)代碼,它讓人類的任務(wù)變得更具可預(yù)測性。不過,歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們,即使某項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新平凡無奇,只要推廣開來,也會產(chǎn)生巨大的心理影響。因?yàn)樵谌祟惖纳锾卣鳑]有發(fā)生重大變化的情況下,許多科技發(fā)明改變了我們的行事方式。威爾·杜蘭特(Will Durant)和艾麗爾·杜蘭特(Ariel Durant)在《歷史的教訓(xùn)》(The Lessons of History)中寫道:
自有史以來,人類的進(jìn)化一直體現(xiàn)在社會層面,而非生物層面:進(jìn)化的推動(dòng)力不是來自物種的遺傳性變異,而主要來自經(jīng)濟(jì)、政治、智力和倫理道德的創(chuàng)新,再通過模仿、習(xí)俗和教育,將這些創(chuàng)新傳給個(gè)體,并一代代地傳遞下去。
下面,我們舉幾個(gè)人類社會創(chuàng)新的例子:
◎ 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域:股票市場、衍生品交易、大經(jīng)濟(jì)體和非同質(zhì)化代幣(NFT);
◎ 政治領(lǐng)域:共產(chǎn)主義、法西斯主義、自由民主制和國家資本主義;
◎ 智力領(lǐng)域:相對論、巴赫的“十二平均律”、谷歌搜索引擎和歌曲識別軟件;
◎ 道德領(lǐng)域:各種宗教、人文主義、家庭觀念以及我們自視清高的思想。
人類將何去何從?這取決于我們自己。人有善有惡,或善惡兼之,隨著人工智能時(shí)代的發(fā)展,我們必須找到新的方式來表達(dá)人性。