日常客流組織，地鐵車站大客流組織，車站應(yīng)急公交接駁客運(yùn)組織，客傷應(yīng)急處置，地鐵車站列車清客處置，城市軌道交通乘客事務(wù)的處理，相關(guān)設(shè)備設(shè)施，應(yīng)急服務(wù)信息處置，乘客遺失物品管理。