本書在第一版的基礎(chǔ)上進行了修訂與完善，針對第一版教材中理論知識偏多、案例較少等問題，適當(dāng)減少了理論知識講解，增加了一些新的案例，完善了課后實訓(xùn)題，使之更加貼近高職學(xué)生群體。本書共分為10章，即禮儀文化、心靈氣質(zhì)、儀表裝扮禮儀、儀態(tài)禮儀、語言溝通禮儀、校園生活禮儀、社會交往禮儀、網(wǎng)絡(luò)通聯(lián)禮儀、休閑運動禮儀、求職應(yīng)聘禮儀。本書內(nèi)容豐富、實用性強。書中含有大量的實訓(xùn)案例——結(jié)合當(dāng)代高職學(xué)生的思維及學(xué)習(xí)習(xí)慣，以就業(yè)為導(dǎo)向，站在學(xué)生角度設(shè)計教材內(nèi)容、實訓(xùn)演練等。通過大量訓(xùn)練，學(xué)生的素質(zhì)和能力得到切實提高。