本書用插圖的形式繪制了兩個(gè)主人公豺狗和長(zhǎng)頸鹿，豺狗是我們?nèi)粘Ｏ萑氡┝�溝通的狀態(tài)，長(zhǎng)頸鹿是我們轉(zhuǎn)化成非暴力溝通后的狀態(tài)。作者讓兩個(gè)主人公平行出現(xiàn)，展示了他們?cè)谕�一事件下分別使用不同溝通模式的過(guò)程以及帶來(lái)的結(jié)果。以生活日常發(fā)生的代入方式讓你自然了解使用非暴力溝通有哪些的精髓和關(guān)鍵，而暴力溝通會(huì)有哪些陷阱和容易掉進(jìn)的坑。以輕松幽默的方式指引你發(fā)現(xiàn)日常自己溝通的小bug，以及能夠改善的方向和方式。用最輕松的狀態(tài)一步步的融入非暴力溝通語(yǔ)境。