質量與可靠性（高等院校工程管理專業(yè)核心課程精品教材）
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- 作者：陳兆芳，姜躍，邱棟
- 出版時間：2025/4/1
- ISBN：9787518449248
- 出 版 社：中國輕工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F273.2
- 頁碼：180
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：
本書主要內容包括質量管理學科的基本觀點和基本思想，全面質量管理的概念，質量體系的原理，建立質量體系的基本步驟；常用質量控制方
法，包括：抽樣檢驗理論、控制圖理論、統(tǒng)計過程診斷理論、新老七種質量改進工具、6σ管理方法；可靠性的基本概念與提高產品可靠性的基
本途徑，F(xiàn)MEA分析方法等。通過本課程的學習，培養(yǎng)作為一個復合型人才所必須具備的現(xiàn)代化的質量觀，為未來的學習、工作和生活奠定良好
的基礎。本書適合工程管理、物流工程與管理、機械等領域的本科生和研究生學習使用。
陳兆芳，碩士研究生導師，福建省特種設備協(xié)會第四屆理事會特種設備專家，《系統(tǒng)工程理論與實踐》審稿專家；福建省科技特派員；福建雪
人股份有限公司博士后，主要從事質量與可靠性、供應鏈韌性等方面的研究工作。近年來主持國家質檢總局科技計劃項目1項，福建省自然科學
基金1項，作為主要參與者參加教育部人文社科1項，福建省社科規(guī)劃項目2項，福建省自然科學基金2項，福建省創(chuàng)新戰(zhàn)略項目1項。
1 質量管理概述
1.1 質量與社會屬性的本質問題
1.1.1質量
1.1.2質量管理
1.1.3與質量有關的社會問題
1.2 質量管理的歷史
1.2.1質量檢驗階段
1.2.2統(tǒng)計質量控制階段
1.2.3全面質量管理階段
1.2.4社會質量管理階段
1.3全面質量管理
1.3.1全面質量
1.3.2全面質量管理的含義
1.3.3全面質量管理的特點
1.3.4全面質量管理的工作原則
2 質量體系與認證
2.1 ISO 9000族質量管理體系基礎
2.1.1 質量管理體系標準的起源
2.1.2 質量管理體系標準的演變
2.1.3 ISO 9000族質量管理體系標準的作用
2.1.4 ISO 9000族標準的構成
2.1.5 ISO 9000族標準的結構（2015）
2.1.6 ISO 9001與ISO 9004的關系
2.2 ISO 9000族質量管理體系基本原理
2.2.1 建立質量管理體系的目的
2.2.2 質量管理體系要求與產品要求
2.2.3 質量管理體系七大原則
2.2.4 過程方法
2.3質量管理體系的建立與運行
2.3.1 質量管理體系的建立
2.3.2 質量管理體系的運行
2.3.3 過程方法在質量管理體系建立和實施中的應用
2.4 質量管理體系的審核與認證
2.4.1審核的概念
2.4.2質量管理體系審核的類型
2.4.3 質量管理體系審核的原則
2.4.4 質量管理體系審核的步驟
2.4.5 質量管理體系認證
3 質量管理與改進的基本工具
3.1 質量管理與改進的老七種工具
3.1.1 調查表法
3.1.2 分層法
3.1.3 直方圖
3.1.4 散布圖
3.1.5 排列圖
3.1.6 因果圖
3.1.7 控制圖
3.2 質量管理與改進的新七種工具
3.2.1 關聯(lián)圖
3.2.2 系統(tǒng)圖
3.2.3 PDPC法
3.2.4 箭條圖
3.2.5 親和圖
3.2.6 矩陣圖
3.2.7 矩陣數(shù)據(jù)分析法
4 設計質量管理
4.1 質量功能展開
4.1.1 QFD的定義與特點
4.1.2 QFD瀑布式分解模型
4.1.3 QFD的分解步驟
4.1.3 QFD實施
4.2 質量屋
4.2.1 質量屋的構成
4.2.2 質量屋中參數(shù)的配置及計算
4.2.3 質量屋的工作程序
4.2.4 質量屋的迭代
5 正交試驗設計
5.1 試驗驗設計概述
5.1.1 試驗設計的定義
5.1.2 試驗設計的基本用語
5.1.3試驗設計的種類
5.2正交試驗概念與特征
5.3 正交實驗設計及原理
5.3.1 正交表
5.3.2 正交表的選擇
5.3.3 正交表表頭設計
5.4 正交實驗設計及數(shù)據(jù)分析
5.4.1 無交互作用的正交試驗設計及數(shù)據(jù)分析
5.4.2有交互作用的正交試驗設計及數(shù)據(jù)分析
5.5 常用正交表
6 質量檢驗
6.1 質量檢驗概述
6.1.1質量檢驗的基礎知識
6.1.2質量檢驗的方式
6.2抽樣檢驗
6.2.1抽樣檢驗的基本術語
6.2.2檢驗方案的種類
6.3 計數(shù)抽樣檢驗
6.3.1統(tǒng)計分析
6.3.2抽樣方式的特性曲線--OC曲線
6.3.3生產方風險和消費方風險
6.3.4百分比抽樣的不合理性
6.4計數(shù)抽樣方案設計
6.4.1標準型抽樣方案
6.4.2挑選型抽樣方案
6.4.3調整型抽樣方案
7 質量成本管理
7.1 質量成本
7.1.1質量成本的基本概念和發(fā)展過程
7.1.2質量成本的分類
7.2 質量成本分析
7.2.2質量成本分析的內容
7.2.2質量成本分析方法
8 可靠性概述
8.1 可靠性概述
8.1.1可靠性發(fā)展概述
8.1.2 可靠性的定義
8.1.3 可靠性研究的內容
8.1.4 可靠性研究的重要性及意義
8.2可靠性特征量
8.2.1 可靠性的概率度量
8.2.2失效率
8.2.3 壽命
8.3 可靠性常用分布
8.3.1泊松（Poisson）分布
8.3.2 指數(shù)分布
8.3.3正態(tài)分布
8.3.4威布爾分布
第九章 可靠性設計
9.1可靠性設計概述
9.2.1串聯(lián)系統(tǒng)可靠性模型
9.1.2并聯(lián)系統(tǒng)可靠性模型
9.1.3串-并聯(lián)系統(tǒng)可靠性模型
9.1.4 并-串聯(lián)系統(tǒng)可靠性模型
9.2可靠性預測
9.2.1 可靠性預測的目的
9.2.2可靠性預測的程序
9.2.3可靠性預測的一般方法
9.3可靠性分配
9.3.1平均分配法
10 可靠性分析
10.1 故障模式及影響分析
10.1.1 基本概念
10.1.2 FMEA的實施步驟
10.2 故障樹分析
10.2.1基本概念
10.2.2 故障樹基本符號
10.2.3 故障樹的割集與路集
10.2.4建立故障樹的方法與步驟
10.2.5 建立故障樹的原則
參考文獻
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