本書從質(zhì)量與標準化的實際出發(fā),系統(tǒng)介紹了質(zhì)量與標準化的基本概念、原理、方法及應用。本書編寫注重新穎性、實踐性和應用性,全面反映了質(zhì)量與標準化的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。本書共6章,內(nèi)容包括:質(zhì)量與標準化理論概述、質(zhì)量標準化的基本方法、質(zhì)量標準的制定、質(zhì)量競爭與聯(lián)盟、質(zhì)量標準與政府規(guī)制、質(zhì)量標準與認證。本書體系完整,內(nèi)容翔實,案例豐富,注重理論與實踐的緊密結(jié)合,可作為質(zhì)量管理專業(yè)學生的教材,還可作為質(zhì)量與標準化等領域從業(yè)人員的參考書。
主編王海燕,由浙江工商大學碩士生導師、教授,浙江食藥質(zhì)量安全工程研究院院長,長期從事質(zhì)量相關領域的科研與教學工作,具有豐厚的行業(yè)領域科研、教學積累。
第1章 質(zhì)量與標準化理論概述
1.1 質(zhì)量與質(zhì)量管理
1.1.1 質(zhì)量的基本概念
1.1.2 質(zhì)量管理及其發(fā)展歷程
1.2 標準化的基本概念
1.2.1 標準的概念
1.2.2 標準的種類
1.2.3 標準化的含義
1.2.4 國際標準化組織
1.3 質(zhì)量與標準
1.3.1 質(zhì)量與標準間的關系
1.3.2 質(zhì)量標準化的作用
1.4 國內(nèi)外質(zhì)量標準化現(xiàn)狀
1.4.1 中國質(zhì)量標準化現(xiàn)狀
1.4.2 國外質(zhì)量標準化現(xiàn)狀
第2章 質(zhì)量標準化的基本方法
2.1 標準的形成機制
2.1.1 行政機制
2.1.2 組織機制
2.1.3 市場機制
2.2 簡化
2.2.1 簡化的定義
2.2.2 簡化的原理
2.3 統(tǒng)一化
2.3.1 統(tǒng)一化的定義
2.3.2 統(tǒng)一化的方式
2.3.3 統(tǒng)一化的類型
2.3.4 統(tǒng)一化的原則
2.3.5 統(tǒng)一化的效果評價
2.4 系列化
2.4.1 系列化的定義
2.4.2 系列化的過程
2.4.3 系列化的應用和經(jīng)濟意義
2.5 模塊化
2.5.1 模塊的一般概念
2.5.2 模塊化
第3章 質(zhì)量標準的制定
3.1 質(zhì)量標準制定概述
3.1.1 質(zhì)量標準化對象
3.1.2 編寫質(zhì)量標準的基本方法
3.1.3 編寫質(zhì)量標準的目標、基本要求及主要原則
3.1.4 制定質(zhì)量標準的程序
3.2 質(zhì)量標準的具體內(nèi)容
3.2.1 標準的結(jié)構(gòu)
3.2.2 標準要素的編寫
3.3 質(zhì)量標準編寫軟件
3.3.1 TCS的由來
3.3.2 TCS 2010的特點與使用方法
第4章 質(zhì)量競爭與聯(lián)盟
4.1 質(zhì)量標準的市場博弈
4.1.1 納什均衡模型
4.1.2 完全信息重復博弈過程
4.2 質(zhì)量標準聯(lián)盟的概念
4.2.1 質(zhì)量標準聯(lián)盟概述
4.2.2 質(zhì)量標準聯(lián)盟的參與主體
4.2.3 質(zhì)量標準聯(lián)盟的形成動因
4.2.4 質(zhì)量標準聯(lián)盟的模式分析
4.3 質(zhì)量標準聯(lián)盟的合作競爭
4.3.1 質(zhì)量標準聯(lián)盟合作競爭概述
4.3.2 質(zhì)量標準聯(lián)盟對產(chǎn)業(yè)質(zhì)量的推動作用
4.3.3 質(zhì)量標準聯(lián)盟的運行機制
第5章 質(zhì)量標準與政府規(guī)制
5.1 政府規(guī)制概述
5.1.1 政府規(guī)制
5.1.2 質(zhì)量標準政府規(guī)制的產(chǎn)生和發(fā)展
5.1.3 質(zhì)量標準政府規(guī)制的客觀條件
5.1.4 產(chǎn)業(yè)損害與政府規(guī)制
5.2 標準規(guī)制
5.2.1 逆向選擇與最低質(zhì)量標準規(guī)制
5.2.2 政府最低質(zhì)量標準規(guī)制的經(jīng)濟學邏輯
5.2.3 政府規(guī)制“閥值”
5.3 質(zhì)量標準政府規(guī)制的完善對策
5.3.1 模型:政企行為與社會福利效用模型
5.3.2 完善質(zhì)量標準政府規(guī)制的對策分析
第6章 質(zhì)量標準與認證
6.1 認證的基本概念
6.1.1 認證的定義
6.1.2 認證的分類
6.1.3 我國質(zhì)量認證與國際互認制度
6.2 產(chǎn)品質(zhì)量認證
6.2.1 產(chǎn)品質(zhì)量認證的基本概念
6.2.2 產(chǎn)品質(zhì)量認證的分類
6.2.3 產(chǎn)品質(zhì)量認證的過程及條件
6.2.4 產(chǎn)品質(zhì)量認證標志
6.3 質(zhì)量管理體系標準認證
6.3.1 ISO 9000標準
6.3.2 ISO 9001標準
6.3.3 卓越績效
6.3.4 質(zhì)量管理體系建立的步驟
參考文獻