這是一本經管類圖書，本書立足于利用“皮格馬利翁效應”，通過適當、合理的夸贊建立與客戶的良好合作關系，并最終助力商業(yè)行為。恰當夸贊可以拉近與客戶的關系，增進互相之間的好感，提高合作積極性。皮格馬利翁效應，又稱羅森塔爾效應或期待效應，是指當一個人被賦予更高的期望后，其行為和表現會向好的方向發(fā)展的現象。本書全方位闡述了“皮格馬利翁效應”在與客戶交往中的科學、合理應用，并介紹許多實操應用場景。全書共分五章，包括高情商夸贊連接你的客戶、逆向思維的夸贊等內容，并最終指向與客戶交往，并最終達成交易等商業(yè)邏輯。