回顧四十余年的中國客戶關系管理業(yè)務的發(fā)展史，既是標桿企業(yè)結合企業(yè)戰(zhàn)略，在行業(yè)競爭中與時俱進不斷探索實踐的過程，也是從迷茫摸索到對標學習，從理念刷新到科技賦能，一直在螺旋上升的過程。標桿企業(yè)不但勇于探索，也從不敝帚自珍，好的理念、好的方法與好的工具很快就在業(yè)內得到推廣，也為行業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的客戶關系管理人才。在百年未有之大變局的環(huán)境下，我國日益強大，隨著廣大人民群眾對美好生活的向往與科技的不斷進步，房地產行業(yè)仍將不斷持續(xù)發(fā)展，向運營和服務轉型的新發(fā)展方向會持續(xù)得到加強。