安徽省一流教材建設項目成果。在介紹商務談判基本概念基礎上，論述商務談判的理論基礎，介紹商務談判人員的組織與管理，商務談判戰(zhàn)略規(guī)劃、各階段的策略、僵局處理策略，商務談判中的語言和非語言技巧、禮儀、風格，以及世界不同國家和地區(qū)的商人談判風格、禮儀與禁忌等。各個章節(jié)注重基本概念的講解，并對知識點進行拓展，以期學生在掌握基礎知識的基礎上，能夠進一步提升理論修養(yǎng)。可作為高等院校管理學和經(jīng)濟學等學科門類下各專業(yè)學生使用的教材。