時(shí)下，各商場(chǎng)超市公司都在推行“流程管理”，因?yàn)椤傲鞒坦芾怼笨梢宰屍髽I(yè)管理變得簡(jiǎn)潔高效，有效降低企業(yè)管理成本，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了嶄新的局面。同時(shí)，在推行“流程管理”方面，“如何操作？如何落地……”等成為擺在很多商場(chǎng)超市管理者們面前亟待解決的問(wèn)題。本書(shū)以“流程管理操作細(xì)節(jié)”為主題展開(kāi)詳盡闡述，將實(shí)用性的內(nèi)容與可即查即用的閱讀方式完美結(jié)合。本書(shū)以“流程管理操作細(xì)節(jié)”為主題展開(kāi)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，以近幾年商場(chǎng)超市企業(yè)流程管理最優(yōu)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成。旨在將商場(chǎng)超市管理的每一項(xiàng)工作都進(jìn)行流程化闡述，為商場(chǎng)及超市管理人員提供一套切實(shí)可行的高效率的全流程管理的立體執(zhí)行操作方案。