近年來，“心理安全感”成為日本企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。高效團(tuán)隊(duì)有許多共同點(diǎn)，但是“心理安全”被認(rèn)為是最重要的因素之一。人們意識到，工作場所的心理安全，對于員工以自己的方式，熱情地工作以及提高組織生產(chǎn)力和取得成果是非常重要的。“心理安全感”這一概念最早是由哈佛大學(xué)組織行為教授艾米·埃德蒙森提出，意思是領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造了一種讓員工免于危害彼此的工作氛圍。本書重新定義了高效團(tuán)隊(duì)的“心理安全感”，正如在本書中作者對這一概念進(jìn)行的補(bǔ)充：一種員工能夠在沒有負(fù)面壓力的情況下做自己的狀態(tài)。這里的“負(fù)面壓力”指的是諸如被他人賦予不合理的目標(biāo)、不合理的評價，或否定自己個性的言行。需要注意的是，如果是與員工能力相匹配的工作，領(lǐng)導(dǎo)者完全可以提出。本書結(jié)合簡單易懂的案例，說明了使團(tuán)隊(duì)達(dá)到理想心理安全狀態(tài)的方法，以及針對員工的溝通技巧。最后，對于如何改善工作場所的心理安全問題，并沒有絕對的答案。需要仔細(xì)觀察每一個員工，為每個人選擇合適的方法。