本書稿系統(tǒng)地講述了品管圈相關的基本理論，包括品管圈的定義、發(fā)展沿革，品管圈在醫(yī)療領域中的應用情況以及醫(yī)療機構應用品管圈活動的操作流程與步驟，等等。在編寫過程中，作者力求清晰而透徹地剖析品管圈，旨在讓更多醫(yī)院管理者對品管圈有進一步深刻的認識。與此同時，作者通過拆解獲得國家級、省級醫(yī)院品管圈大賽一、二等獎的案例，講解品管圈應用于醫(yī)療機構工作的方式方法，從而提升各級醫(yī)療機構運用這一工具提升醫(yī)院管理水平的有效性。