本書(shū)為“成都局集團(tuán)公司崗位培訓(xùn)暨高職生‘2+l'定向培養(yǎng)教材”之一，以培養(yǎng)高職生適應(yīng)助理值班員(外勤)崗位需求為目標(biāo)，以現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合助理值班員(外勤)崗位現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)際編寫(xiě)。全書(shū)共五章，分別為安全教育、基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、相關(guān)知識(shí)、基本技能，主要介紹助理值班員(外勤)崗位人員須掌握的基礎(chǔ)理論知識(shí)、接發(fā)車作業(yè)專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)操基本技能等。