前　　言在這個信息技術(shù)日新月異的時代，信息管理與信息系統(tǒng)領(lǐng)域發(fā)生了巨大變革。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，尤其是大語言模型這樣的新時代人工智能產(chǎn)品，讓我們意識到必須對新知識進(jìn)行系統(tǒng)性的梳理和歸納，以更好地滿足信息管理與信息系統(tǒng)及相關(guān)專業(yè)的各層次學(xué)生及管理者的需求。鑒于此，我組織長期從事該領(lǐng)域教學(xué)和研究的學(xué)者們進(jìn)行了本書的編寫，期待與各位讀者一起深入探索管理信息系統(tǒng)的內(nèi)涵和作用，并共同把握其發(fā)展精髓和要義。為此，我們對本書的內(nèi)容和架構(gòu)進(jìn)行了精心設(shè)計。全書共分8章，內(nèi)容涵蓋管理信息系統(tǒng)的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從基礎(chǔ)理論到應(yīng)用實踐、技術(shù)原理到實踐策略的多個維度，力求為讀者提供一個全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)路徑。第1章信息系統(tǒng)導(dǎo)論，以總覽的形式展示了管理信息系統(tǒng)的發(fā)展過程、概念及重要組成部分，為后續(xù)各章的深入學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。我們特別強調(diào)了信息、信息技術(shù)、信息技術(shù)專家和管理制度在信息系統(tǒng)中的互動作用和關(guān)聯(lián)性，并闡述了管理信息系統(tǒng)給行業(yè)、企業(yè)競爭戰(zhàn)略、企業(yè)財務(wù)狀況帶來的影響，幫助讀者理解信息系統(tǒng)如何為企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)提供支持。第2章信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，詳細(xì)介紹了計算機(jī)、計算機(jī)系統(tǒng)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、信息模型與數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)中臺等構(gòu)成信息系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)要素，闡釋了人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算、區(qū)塊鏈等前沿信息技術(shù)，致力于將深奧的技術(shù)知識以易于理解的方式呈現(xiàn)出來，幫助讀者掌握最新的信息技術(shù)。第3章信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與類型，闡述了信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)和空間分布結(jié)構(gòu)，介紹了基于Web的信息系統(tǒng)和移動信息系統(tǒng)。第4章信息系統(tǒng)生命周期與管理，介紹了信息系統(tǒng)的生命周期，詳細(xì)闡述了信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)開發(fā)、信息系統(tǒng)運行與維護(hù)等主要生命周期階段，并探討了信息系統(tǒng)管理中的幾個重要話題。第5章信息系統(tǒng)開發(fā)方法，首先從系統(tǒng)生命周期角度介紹了結(jié)構(gòu)化生命周期法，進(jìn)而闡述了原型法、面向?qū)ο蠓椒�、基于組件的開發(fā)方法等，并概述了信息系統(tǒng)外包。第6章信息系統(tǒng)在組織中的主要應(yīng)用，結(jié)合實際案例詳細(xì)介紹了企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、知識管理以及商務(wù)智能等系統(tǒng)的應(yīng)用，讓讀者能夠從實踐的角度理解信息系統(tǒng)的重要性。第7章信息系統(tǒng)使能的商業(yè)模式創(chuàng)新，結(jié)合實際案例詳細(xì)介紹了商業(yè)模式的認(rèn)知階段、分析工具、基本要素，討論了信息系統(tǒng)對商業(yè)模式創(chuàng)新的作用，并從價值鏈的視角介紹信息系統(tǒng)助力商業(yè)創(chuàng)新的模式。第8章數(shù)字時代的電子商務(wù)講解了電子商務(wù)的相關(guān)概念，深入探討了傳統(tǒng)電子商務(wù)模式與新興電子商務(wù)模式，總結(jié)了電子商務(wù)趨勢。本書有以下三大特點。（1）緊跟新技術(shù)發(fā)展。信息技術(shù)飛速發(fā)展并被迅速應(yīng)用到工作和生活中，全球的企業(yè)和組織正積極尋求如何利用新興技術(shù)來提高自身的運營效率和競爭力。信息管理與信息系統(tǒng)作為管理學(xué)和信息科學(xué)的交叉學(xué)科，需要擁抱新技術(shù)以保持持久活力。鑒于此，本書特別加強了對大數(shù)據(jù)、大語言模型、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興信息技術(shù)及其應(yīng)用場景的介紹，旨在為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生及相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)者們提供一本緊扣時代脈搏的參考書。（2）聚焦中國典型案例。本書聚焦中國案例、講好中國故事，力圖展示中國的實踐智慧。本書每章開頭都有開篇案例，結(jié)尾都有綜合案例，此外還有很多幫助學(xué)生理解相關(guān)知識點的閱讀材料，涉及三一重工、立白集團(tuán)、幸福西餅、華為集團(tuán)、微博、微信、順豐、中國農(nóng)業(yè)銀行、盒馬鮮生、一汽大眾、名創(chuàng)優(yōu)品、首汽約車、美團(tuán)、京東、騰訊、淘寶等諸多國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，介紹了這些中國企業(yè)在信息管理和信息系統(tǒng)領(lǐng)域取得的卓越成就。（3）思路開闊。本書致力于介紹一個全面、深入且易于理解的管理信息系統(tǒng)，大量使用圖表對知識點進(jìn)行解讀，結(jié)合案例，特別是國內(nèi)企業(yè)案例加深學(xué)生對知識點的理解。通過學(xué)習(xí)本書，讀者不僅能夠把握信息系統(tǒng)的基本概念、技術(shù)基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)原理和類型，而且能夠掌握信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，深入了解信息系統(tǒng)在組織中的作用以及對商業(yè)模式創(chuàng)新和電子商務(wù)的推動作用。我們期待本書能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實踐的充分融合，為讀者提供一個全面、多維度的學(xué)習(xí)視野，以幫助他們更好地將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為解決實際問題的能力。本書的編寫團(tuán)隊由一批在信息管理與信息系統(tǒng)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的專家和學(xué)者組成。本書由我和北京理工大學(xué)管理學(xué)院的賈琳副教授擔(dān)任主編，我負(fù)責(zé)起草教材大綱，并負(fù)責(zé)編寫第1章的內(nèi)容；賈琳副教授負(fù)責(zé)編寫第7章和第8章的內(nèi)容；北京理工大學(xué)管理學(xué)院的副研究員張柱負(fù)責(zé)編寫第3章的內(nèi)容，北京理工大學(xué)管理學(xué)院的尹秋菊教授負(fù)責(zé)編寫第6章的內(nèi)容，兩位副主編還共同負(fù)責(zé)第2章內(nèi)容的編寫；北京理工大學(xué)管理學(xué)院的高慧穎副教授負(fù)責(zé)第4章和第5章內(nèi)容的編寫。此外，北京理工大學(xué)管理學(xué)院的研究生范皓月、楊亮、王鵬丞、李亦宸、張博華、趙劉洋、牛雅晴和劉天鳴也參與了本書的部分編寫工作。在本書的編寫過程中，我們廣泛參考了國內(nèi)外知名學(xué)者出版的與管理信息系統(tǒng)相關(guān)的優(yōu)秀教材，以及很多有價值的學(xué)術(shù)論文與網(wǎng)絡(luò)資源，同時融入了來自企業(yè)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)案例和中國管理案例共享中心的典型案例。我們的團(tuán)隊成員發(fā)揮自身專業(yè)特長和豐富經(jīng)驗，為本書的每個部分注入精彩的內(nèi)容和深刻的見解。我們還收到許多同行以及實踐領(lǐng)域?qū)＜业膶氋F意見，這極大地增強了本書的實踐性和針對性。在此，我要特別感謝編寫團(tuán)隊的成員們，正是由于他們的不懈努力，本書才得以問世。盡管每位成員都面臨繁忙的教學(xué)科研工作，但他們還是抽出時間投入教材的編寫中，他們的專業(yè)知識和熱情使得本書更加完善。我還要感謝那些提供意見和建議的專家，他們的意見和建議使我們的教材更加貼近實踐和科技的最新進(jìn)展。我們誠摯地希望，無論您是信息管理與信息系統(tǒng)領(lǐng)域的學(xué)生、行業(yè)從業(yè)者還是對此領(lǐng)域有濃厚興趣的讀者，都能從本書中獲得有價值的知識和靈感。我們歡迎并期待您的寶貴意見，以幫助我們不斷優(yōu)化和升華本書，使之更好地服務(wù)于大眾。衷心希望本書能夠成為您理解和精通管理信息系統(tǒng)的有力工具，幫助您在信息管理與信息系統(tǒng)領(lǐng)域?qū)W習(xí)和研究的道路上不斷前行，助力您取得成功。感謝您選擇本書，愿您學(xué)業(yè)進(jìn)步、樂在其中！顏志軍2024年12月