創(chuàng)新,變得越來越難;增長,變得越來越難;行業(yè)發(fā)展,變得越來越難。面對前所未遇的商業(yè)難題,每個人的心頭都盤旋著無數(shù)的怎么辦。著名商業(yè)顧問劉潤將在本書中詳盡分享他過去一年實(shí)地調(diào)研國內(nèi)外成功企業(yè)所得出的解題思路,與你一同破解六大難題:● 客戶難題:如何精準(zhǔn)觸達(dá)客戶、建立信任?● 價(jià)格難題:如何在價(jià)格戰(zhàn)中保持競爭力?● 內(nèi)卷難題:如何在內(nèi)卷的市場中找到新的生態(tài)位?● 變老難題:如何在老齡化社會中發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會?● 智能難題:如何擁抱人工智能?● 出海難題:如何在全球化時(shí)代實(shí)現(xiàn)本地化突破?無論你是企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,還是渴望成長的職場人士,本書都是你不可或缺的商業(yè)進(jìn)化指南。
· 劉潤年度分享· 直擊老齡化、AI、出海等六大領(lǐng)域的難題· 在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,在逆境中實(shí)現(xiàn)突破
序 言
總會花開
難。
最近幾年,我聽到最多的一個字就是難。
很多人都在說難:創(chuàng)新,變得越來越難;增長,變得越來越難;行業(yè)發(fā)展,變得越來越難。在這樣的聲音里,我們度過了一年又一年。
越來越多的人問我:接下來,該怎么辦?我們能為自己做點(diǎn)什么?能不能給我們一些建議?
其實(shí),這正是我從2021年開始每年都舉辦進(jìn)化的力量·劉潤年度演講的初心。我希望通過每年一次的年度演講,為企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、管理者以及渴望成長和進(jìn)化的個人帶來一些力量。
2024年,我的年度演講的主題詞是總會花開。
什么是總會花開?為什么是總會花開?
我給你講個故事,你聽完這個故事,或許就能找到這些問題的答案。
金惟純曾是我國臺灣地區(qū)第一大報(bào)《中國時(shí)報(bào)》的主筆,被知名作家李敖稱為臺灣新聞界第一大才子,才華橫溢,一度叱咤風(fēng)云。30?歲時(shí),事業(yè)如日中天的他選擇去美國深造,學(xué)習(xí)企業(yè)管理。這看似是個正確的人生選擇,但恰恰是這個選擇,把金惟純送入了泥潭。
金惟純在美國的生活很不順利,不僅書沒有讀完,經(jīng)濟(jì)上也陷入了破產(chǎn)的困境。困頓時(shí),他在美國跑了十幾個州拜訪老朋友,其中包括一位在臺灣非常有名的美籍華人作家。他發(fā)現(xiàn),這位名字在臺灣如雷貫耳的作家,在美國根本無人知曉。所有老朋友都有一種共同的感覺:孤獨(dú)。金惟純自己又何嘗不是呢?
金惟純的美國夢破碎了,他的人生遭遇到了前所未有的難題。2024年1月,我把金惟純老師請到了進(jìn)化者訪談,在訪談中他回憶起這段經(jīng)歷時(shí)說:美國的文化太年輕,只給贏家留了位置。
但也就在彼時(shí),金惟純的人生迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。
《天下雜志》的老板專程飛到美國去,約金惟純在紐約著名的華爾道夫飯店見面。他懇請金惟純回中國臺灣,金惟純說可以考慮。金惟純想離開這個不給輸家留位置的文化系統(tǒng),回自己的主場,大干一場!短煜码s志》的老板興奮得當(dāng)場就給金惟純買了機(jī)票。
看起來,命運(yùn)的齒輪馬上就要開始轉(zhuǎn)動了,對不對?可是,且慢,齒輪還沒等轉(zhuǎn)起來呢,就卡住了。
金惟純在《天下雜志》的表現(xiàn)沒有達(dá)到老板的預(yù)期,更遠(yuǎn)不如他自己的設(shè)想。那段時(shí)間,他非常痛苦。用他自己的話說,當(dāng)時(shí),生活一塌糊涂,工作一塌糊涂,身心一塌糊涂。他的人生,再次陷入了低谷。
這時(shí),幾個朋友來找他,邀請他一起創(chuàng)業(yè),辦一本周刊吧。在他們看來,周刊更有時(shí)效性,更容易使讀者養(yǎng)成閱讀習(xí)慣,在不遠(yuǎn)的將來,周刊一定會打敗月刊。金惟純覺得他們說得很有道理,決定再試一次。于是,1987年,他和朋友們一起創(chuàng)辦了《商業(yè)周刊》。
金惟純是不是從此走上人生巔峰了呢?并沒有。
《商業(yè)周刊》的初始資金只用了半年的時(shí)間就燒完了。金惟純只好不斷地刷臉,游說投資者,為雜志融資。但是,他一邊融錢,雜志一邊虧錢。終于有一天,再也沒人愿意給他投資了。無奈之下,他只能靠借貸
度日。
在剛創(chuàng)立的前幾年,《商業(yè)周刊》一直處于虧損狀態(tài),其銷量也只有預(yù)期的1/10。
每個人都有自己的難題,你有,我有,金惟純也有。每年的商業(yè)環(huán)境,就是世界出的一張卷子。打開卷子,你一定會遇到一些從沒見過的難題。只是有些年份,難題特別多。
那怎么辦?
有人選擇趴在桌子上睡覺,有人選擇交白卷離開考場,還有人選擇努力尋找解題思路。
金惟純開始反思自己:過去,我總覺得自己很聰明,覺得自己這么有創(chuàng)意、能干,卻和不匹配的員工一起工作,跟他們講話他們聽不懂,聽懂又做不到,做到又做不好,所以產(chǎn)生了各種不滿。不光對員工不滿,我還對合伙人不滿,對廠商不滿,對社會風(fēng)氣不滿……對什么都不滿。反正,都是別人的錯。但是,仔細(xì)想想,這能怪別人嗎?雜志是我要辦的,合伙人是我找的,員工也是我招的,公司制度是我定的,發(fā)展方向也是我拍板的,即使有錯,罪魁禍?zhǔn)撞灰矐?yīng)該是我嗎?我一直都在向外找原因,卻不肯承認(rèn)這一切都是因?yàn)槲易约骸?br />痛定思痛后,金惟純在公司年會上向所有人鄭重道歉:公司虧損,不是你們的錯,一切都是我的錯。
把自我(ego)放小之后,金惟純?nèi)珲囗斠话,突然看到了藏在它背后的問題根源:為什么我們的《商業(yè)周刊》賣不好?因?yàn)槲覀兛傁虢倘俗錾虡I(yè)。但是,我們哪有資格?我們的記者很厲害嗎?沒有。我們的記者很多嗎?也沒有。那我還讓他們每個人負(fù)責(zé)那么大一個領(lǐng)域,讓他們?nèi)ネ谏疃,去搶時(shí)效?!他們剛進(jìn)入一個行業(yè),連東南西北都搞不清楚,怎么能教別人?再去搶時(shí)效,那就更容易謬誤百出了。而且,就算搶寫了當(dāng)周的商業(yè)大新聞,等印發(fā)出來,讀者看到的時(shí)候,它已經(jīng)是明日黃花了。原來,不是員工的錯,不是環(huán)境的錯,不是讀者的錯,不是政策的錯,而是我的錯,我錯在逼大家做根本就做不到的事。
把解題思路從外部甩鍋轉(zhuǎn)為內(nèi)部歸因,金惟純豁然開朗。
他決定不搶時(shí)效了,因?yàn)橹芸臅r(shí)效性再強(qiáng)也比不過報(bào)紙,更比不過廣播;也不教別人怎么做商業(yè)了,因?yàn)橛浾咴賲柡σ膊豢赡鼙葮I(yè)內(nèi)人士更懂商業(yè)。就算記者很懂某個行業(yè),并且寫得很好,也只能吸引關(guān)注這個行業(yè)的一部分讀者,這樣的雜志怎么可能暢銷?
那么《商業(yè)周刊》怎么才能暢銷呢?
秘訣很簡單:寫人物,寫故事。找到每個行業(yè)里最有意思的人物,寫他們的人生中或者商業(yè)生涯中最真實(shí)、最特別、最吸引人的故事。人物故事是所有行業(yè)的最大公約數(shù)。
用人物故事而不是商業(yè)方法論,去吸引最廣泛的讀者,這就是金惟純找到的雜志銷量不好這道難題的解題思路。
比如,寫一個建筑商,不寫他在這個行業(yè)里是怎么做的,也不寫他對這個行業(yè)的分析,而是寫他一路走來的精彩故事,寫他的奮斗精神,寫他的宏圖大志,寫他的狂傲不羈,寫他說以后要超過王永慶,成為臺灣首富。果然,文章發(fā)表后,受到了讀者的一致好評。有一個在投資銀行的朋友甚至找到雜志社,說很想認(rèn)識這個人,要鎖定這個人,萬一他日后真的變成臺灣首富了呢。
就這樣,只用了1年時(shí)間,《商業(yè)周刊》就扭虧為盈,并且越賣越好,成為臺灣發(fā)行量最大的商業(yè)雜志。
金惟純解出了自己的那道難題。
講金惟純的故事,并不是想告訴你只要堅(jiān)持,就會勝利,而是想告訴你,面對雜志銷量不好這道難題,金惟純找到了一個解題思路。
你當(dāng)然不能照抄這個解題思路,因?yàn)槟銈兊那闆r并不相同,但是,這個解題思路也許能給你一些啟發(fā),幫助你解出你的那道難題。
這個世界充滿難題,放眼2024年,很多創(chuàng)業(yè)者都遇到了前所未有的難題,遇到了太多的怎么辦:
全網(wǎng)都在說低價(jià),利潤薄得像紙一樣,怎么辦?
客戶大幅度縮減預(yù)算,雖然溝通得很好,但就是沒錢,怎么辦?
有的行業(yè)在萎縮,而不萎縮的行業(yè)在內(nèi)卷,怎
么辦?
都說要擁抱人工智能(AI),卻不知道到底該怎么擁抱,怎么辦?
人們捂緊了錢袋子,輕易不買東西,怎么辦?
…………
每個人的心頭都盤旋著無數(shù)的怎么辦。
這些題實(shí)在是太難了,怎么也解不出來,于是,有些人采取了很多植物面對困境時(shí)采取的生存策略:停止
開花。
在自然界,一些植物進(jìn)化出一種生存策略:在不利環(huán)境下,停止開花,以提高生存機(jī)會。比如,干旱時(shí),植物不開花,就能減少水分的消耗;土壤養(yǎng)分不足時(shí),植物不開花,就能把養(yǎng)分用于最基本的生存;極端溫度下,植物不開花,就能降低死亡概率。
在不利環(huán)境下,不開花不是躺平,而是一種積極的生存策略。
但是,花總要開,難題總要被解開。而在這之前,你得能看到這些問題的解題思路,看到希望的曙光。
我必須誠實(shí)地告訴你,前面說的那些怎么辦,我也沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。世界出的這張卷子,我也沒見過。但是,難題不是只考你一人,麻煩也不是只沖你而來,有很多人遇到了和你一樣的難題。在這一年里,我一直趴在中國商業(yè)的泥土里,并且未來也會這么做,為你仔細(xì)尋找這些難題的解題思路。
我用24天的問道中國,參訪那些正在花開的花圃,研究它們?yōu)楹熙r花盛開。
我用12天的黑馬實(shí)驗(yàn)室,陪同那些苦苦解題的創(chuàng)業(yè)者,一起找到自己的答案。
我用無數(shù)期進(jìn)化者訪談,請那些提前交卷的創(chuàng)業(yè)者分享自己的解題思路。
和往年不一樣的是,2024年我們還重新啟動了暫停4年的問道全球。我去了沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、日本、美國、墨西哥,去了很多地方,去看那些完全不一樣的土壤里開出了什么樣的花。
2024年,我一直在路上,一直在尋找。
在2024年進(jìn)化的力量·劉潤年度演講上,我把這一年我所收集的解題思路悉數(shù)分享給你,和你一起面對難題,陪你一起走出困境。
然后,靜待你的花開。
劉潤
潤米咨詢創(chuàng)始人,5分鐘商學(xué)院主理人,微信公眾號劉潤主理人,微軟(中國)有限公司前戰(zhàn)略合作總監(jiān)。
企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問,曾為騰訊、百度、海爾、恒基、中遠(yuǎn)國際、五源資本、康寶萊等知名企業(yè)提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)。
著有暢銷書《底層邏輯》《底層邏輯2》《5分鐘商學(xué)院》《關(guān)鍵躍升》《勝算》《給孩子的商業(yè)啟蒙》《商業(yè)洞察力》《商業(yè)簡史》《新零售》《趨勢紅利》《互聯(lián)網(wǎng) :小米案例版》《傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)在踢門》《人生,就是一場突如其來的旅行》《2012,買張船票去南極》以及進(jìn)化的力量叢書。
序言 總會花開
第1章 有難題,就有解題思路1
比抓住趨勢更重要的,是解決當(dāng)下的難題2
難題不是只考你一人,麻煩也不是只沖你而來7
步履不停,便是得救之法11
第2章 客戶難題19
先問問自己:誰是你的客戶20
你最重要的客戶,可能還不在你的視野里25
善用平臺,觸達(dá)更多客戶29
用好公域的紅利,建好私域的壁壘35
多做一步,超越期待39
第3章 價(jià)格難題41
價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代已經(jīng)開啟42
用簡約的樂趣給年輕人充電44
降低成本的核心是減少浪費(fèi)54
不卷功能價(jià)值,卷情緒價(jià)值60
用心做好用戶體驗(yàn),信任才是長久的承諾66
第4章 內(nèi)卷難題79
內(nèi)卷,是因?yàn)槲覀冊谕粋維度上競爭80
用獨(dú)特?cái)[脫內(nèi)卷,獨(dú)自花開84
細(xì)分場景里,藏著黃金87
創(chuàng)造工具,做賣鏟子的人90
精進(jìn)自我,沖上更高的生態(tài)位101
第5章 變老難題107
社會在變老,我們也終將老去108
視人為人,讓每個人都有尊嚴(yán)地老去113
死亡也是美好生活的一部分122
第6章 智能難題133
與其擔(dān)心被風(fēng)吹跑,不如想想如何借風(fēng)起飛134
今天,一定要把AI當(dāng)回事137
看清未來的機(jī)會,探索更多可能140
擁抱AI,做更會用AI的人146
第7章 出海難題161
出海,是增速放緩的解題思路162
出海真正難的地方,是登陸165
所謂全球化,就是在每個國家的本地化167
在不同中尋找本地化的機(jī)會174
第8章 向內(nèi)心要力量183
你有多大心力,就能走多遠(yuǎn)的路184
心力不夠,就給自己充充電187