本書從管理的視角出發(fā)，注重理論與實務相結合，著重從企業(yè)實踐層面探討組織診斷、設計的原則及操作方法，并結合技術和市場的最新發(fā)展趨勢，詳細介紹了組織的數(shù)字化轉型與管理。本書主要內容包括組織的內涵及組織要素，組織理論的主要流派，組織結構與組織設計原則，戰(zhàn)略對組織結構的影響，技術與大規(guī)模定制對組織結構的影響，數(shù)字技術與組織設計，組織文化與組織設計，組織的外部環(huán)境及適應環(huán)境的策略，企業(yè)間關系管理，董事會的組織設計與組織變革，組織的數(shù)字化轉型與管理。
以社交、移動、分析、云以及物聯(lián)網(wǎng)為核心的數(shù)字技術的廣泛應用，為當今組織提供了重大機遇與挑戰(zhàn)。尤其是面對數(shù)字化原生組織的進入，傳統(tǒng)組織或以數(shù)字化轉型來加以應對或被其顛覆，數(shù)字技術、數(shù)字化轉型將為組織結構與組織過程帶來根本性的影響。隨著組織數(shù)字化轉型實踐的深入，數(shù)字化轉型與組織創(chuàng)新的理論研究成果不斷涌現(xiàn)，推動了組織理論的拓展與深化。
本書在上版基礎上進行了更新和拓展，探討數(shù)字技術如何影響組織設計、數(shù)字化平臺的組織與管理、組織數(shù)字化轉型等前沿問題，展現(xiàn)國內外數(shù)字化與組織創(chuàng)新的理論與實踐研究的最新進展。
本書凝練了作者多年組織理論與設計研究教學經(jīng)驗、科研心得，體現(xiàn)把論文寫在祖國大地上的宗旨，力爭做好理論聯(lián)系中國企業(yè)實踐，講好中國故事，讓讀者真切地感受到理論學習的價值。
組織作為人類特有的組合形式，是人類集群體力量，利用自然爭取生存和發(fā)展的利器。組織與人類的命運息息相關，存在的時間與人類歷史同樣悠久。正是組織與人們生活的這種密切關系，以至于人們對組織的存在習焉不察。所以，盡管組織現(xiàn)象已有數(shù)千年的歷史，但是科學化的組織理論到 19世紀末甚至更晚才得以形成。自泰勒的科學管理理論誕生以來，組織理論相繼經(jīng)歷了古典組織理論時期、行為科學理論時期、現(xiàn)代組織理論時期的演進，成為集管理學、經(jīng)濟學、心理學、社會學等多學科的系統(tǒng)科學，對現(xiàn)實中的諸多組織實踐均起到了指導作用。因而，組織理論與設計在高等學校工商管理類專業(yè)課程設置中變得越來越重要。習近平總書記在中國共產黨第二十次全國代表大會上所作的報告中指出要推進網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國建設，意味著中國迎來了數(shù)字時代。以 SMACIT：社交（Social）、移動（Mobile）、分析（Analytics）、云（Cloud）以及物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things，IoT）為核心的數(shù)字技術的廣泛應用，為當今組織提供了重大機遇與挑戰(zhàn)。尤其是面對數(shù)字化原生組織的進入，傳統(tǒng)組織或以數(shù)字化轉型來加以應對或被其顛覆，數(shù)字技術、數(shù)字化轉型將為組織結構與組織過程帶來根本性的影響。隨著組織數(shù)字化轉型實踐的深入，數(shù)字化轉型與組織創(chuàng)新的理論研究成果不斷涌現(xiàn)，推動了組織理論的拓展與深化�；诖�，本書在前一版的基礎上進行了理論與案例的更新和拓展，推出了第 2版。針對數(shù)字技術如何影響組織設計、數(shù)字化平臺的組織與管理、組織數(shù)字化轉型等，本次修訂充分吸收了國內外數(shù)字化與組織創(chuàng)新的理論與實踐研究的最新進展�？梢哉f，本書是在總結作者近年來組織理論與設計教學經(jīng)驗、科研心得的基礎上修訂而成的。為體現(xiàn)把論文寫在祖國大地上的宗旨，本書力爭做好理論聯(lián)系中國企業(yè)實踐，講好中國故事，比如書中案例多數(shù)是中國本土企業(yè)的實踐。通過我國 MBA、管理學類專業(yè)研究生和高年級本科生身邊的企業(yè)實踐，讓他們真切地感受到理論學習的價值。
全書分為三篇共 11章，每章通過引例視野拓展知識欄綜合案例進一步閱 讀等模塊設計，盡可能激發(fā)讀者的學習興趣，產生共鳴，引發(fā)思考。在本書修訂過程中，李思嘉、晉禾、曹琳君三位博士參與了組織數(shù)字化轉型與管理相關內容的搜集和整理工作，古麗妮噶爾·艾克拜爾、王鐘誼兩位碩士參與了相關案例的更新與校訂工作，田曉煜博士參與了書稿的最后整理工作，在此對上述同學的辛勤付出表示由衷的感謝！當年，作者在南開大學商學院講授組織理論與設計課程，教學對象包括研究生、本科生及 MBA、EMBA等。在與諸位同事交流教學心得時萌發(fā)了編寫一本更貼近中國情境的組織理論與設計教科書的想法，在機械工業(yè)出版社的大力支持下，《組織理論與設計》第 2版得以付梓面世。參與本書第 1版內容搜集和整理工作的有王振宇、黃海昕、王天甲、王凱、丁昊杰、楊軍節(jié)、馮立東、劉雅琦、徐林林、孫貴娟、袁卓君等同學，現(xiàn)在他們都已走到不同的工作崗位上，正在為推動新時代中國經(jīng)濟高質量發(fā)展貢獻自己的力量。本書得到了國家自然科學基金（71972111、72062024）、人文社會科學重點研究基地重大項目（22JJD630004）、國務院國資委世界一流國有企業(yè)管理經(jīng)驗進案例、進教材、進課堂項目以及南開大學中央高�；究蒲袠I(yè)務費專項資金資助。
武立東
2024年 5月于南開園
武立東，管理學博士，南開大學商學院教授、博士生導師�，F(xiàn)任南開大學中國公司治理研究院副院長，兼任臺灣東吳大學兼職教授、《公司治理評論》副主編等。
目 錄
前 言 II
理論與結構篇 10
第一章 組織與組織理論 11
學習目標 11
核心概念 11
引例 美的集團的成長與發(fā)展 11
第一節(jié) 組織的內涵 12
一、什么是組織 12
二、我們?yōu)槭裁葱枰M織 12
三、組織的構成要素 14
第二節(jié) 組織理論及其流派 17
一、什么是組織理論 17
二、古典組織理論 17
三、人際關系組織理論 22
四、決策組織理論 29
五、系統(tǒng)組織理論 30
六、權變組織理論 31
第三節(jié) 組織的系統(tǒng)觀 33
一、開放系統(tǒng) 34
二、環(huán)境的重要性 34
三、相互關聯(lián)的子系統(tǒng) 34
四、一致性和聯(lián)盟 35
本章小結 36
復習思考題 36
延伸閱讀 實踐、學科和范式：組織理論變遷綜述 36
進一步閱讀 38
第二章 組織結構與組織設計原則 39
學習目標 39
核心概念 39
引例 美國科技公司的組織結構圖 39
第一節(jié) 組織結構的關鍵要素 39
一、報告關系 40
二、部門化 40
三、協(xié)調機制 41
第二節(jié) 組織結構形式的分類視角 44
一、管理層次與控制幅度 44
二、韋伯的官僚結構原則 45
三、伯恩斯與斯托克的環(huán)境影響視角 46
四、信息聯(lián)系視角 48
第三節(jié) 組織結構的基本形式 48
一、職能型組織結構 48
二、事業(yè)部型組織結構 49
三、矩陣型組織結構 51
四、其他組織結構形式 53
第四節(jié) 組織設計原則 56
一、指揮系統(tǒng) 56
二、命令統(tǒng)一 56
三、控制幅度 56
四、明確授權 57
第五節(jié) 組織結構的影響因素 61
一、戰(zhàn)略 61
二、技術 62
三、規(guī)模 62
四、環(huán)境 62
五、文化 63
本章小結 63
復習思考題 63
進一步閱讀 63
綜合案例 RQ汽車股份有限公司的組織結構設計 63
第三章 戰(zhàn)略、結構與業(yè)績評價 67
學習目標 67
核心概念 67
引例 從中華酷聯(lián)到三足鼎立：華為手機的戰(zhàn)略轉型之路 67
第一節(jié) 目標與戰(zhàn)略 68
一、目標的內涵及作用 68
二、戰(zhàn)略類型 71
第二節(jié) 組織戰(zhàn)略與組織結構 76
一、錢德勒的戰(zhàn)略發(fā)展與組織結構 76
二、邁爾斯和斯諾的戰(zhàn)略與組織結構 77
第三節(jié) 組織的業(yè)績評價 79
一、效果的權變評價方法 79
二、效果的平衡評價法 83
本章小結 85
復習思考題 86
進一步閱讀 86
綜合案例 再造青�。夯诮Y構和戰(zhàn)略匹配的企業(yè)重組 86
第四章 技術、結構與大規(guī)模定制 90
學習目標 90
核心概念 90
引例 佳能：細胞式生產方式 90
第一節(jié) 技術模式與組織結構間的傳統(tǒng)關系 93
一、伍德沃德的技術模式：技術的復雜性 93
三、佩羅的技術模式：任務的特性 96
二、湯普森的技術模式：部門間的相依性 98
第二節(jié) 計算機技術對組織設計的影響 100
一、信息技術在組織中的應用 101
二、柔性制造系統(tǒng) 105
第三節(jié) 大規(guī)模定制目標下的組織設計 106
一、傳統(tǒng)技術條件下如何設計定制化產品 106
二、大規(guī)模定制條件下的組織設計 108
第四節(jié) 服務技術對組織設計的影響 109
一、服務技術的特性 109
二、服務業(yè)組織的設計 110
本章小結 112
復習思考題 112
進一步閱讀 113
綜合案例 海爾集團的大規(guī)模定制策略 113
第五章 數(shù)字化技術與組織設計 120
學習目標 120
核心概念 120
引例 娃哈哈公司的數(shù)字化旅程 120
第一節(jié) 數(shù)字化技術 121
一、數(shù)字時代的到來 121
二、云計算 125
三、大數(shù)據(jù) 127
四、人工智能 129
五、物聯(lián)網(wǎng) 130
第二節(jié) 對數(shù)字化技術的組織響應 133
一、作為顛覆來源的數(shù)字化技術 133
二、組織的戰(zhàn)略回應 134
三、組織的響應策略 135
第三節(jié) 數(shù)字化技術與組織設計 136
一、組織規(guī)模與范圍 136
二、組織邊界 137
三、組織結構與設計 137
本章小結 138
復習思考題 138
進一步閱讀 138
綜合案例 電子商務環(huán)境催生的中糧集團我買網(wǎng) 139
第六章 組織文化與組織設計 142
學習目標 142
核心概念 142
引例 華為狼性文化 142
第一節(jié) 組織文化的內涵 143
一、組織文化內容的層次結構 147
二、組織文化的產生 148
三、組織文化的特征與作用 150
第二節(jié) 組織文化的類型與組織結構 151
一、適應型文化 152
二、使命型文化 153
三、團體型文化 154
四、行政機構型文化 155
第三節(jié) 組織文化測評 155
一、卡梅隆與奎因組織文化模型 156
二、丹尼森組織文化模型 158
本章小結 162
復習思考題 163
進一步閱讀 163
綜合案例 老字號的新煩惱：正源茶業(yè)的組織變革中的文化沖突 163
組織與環(huán)境篇 165
第七章 環(huán)境與組織策略 166
學習目標 166
核心概念 166
引例 甄選直播,知識帶貨：商業(yè)模式重構，新東方浴火重生 166
第一節(jié) 組織的外部環(huán)境 167
一、組織外部環(huán)境的內涵與特征 168
二、環(huán)境的不確定性 171
三、資源依賴 172
第二節(jié) 對環(huán)境不確定性的管理適應策略 173
一、職位和部門的設立 173
二、緩沖和邊界聯(lián)系 173
三、分化和整合 174
四、管理過程的改變 174
五、計劃和預測 174
第三節(jié) 對資源依賴的管理控制策略 176
一、組織建立組織間聯(lián)系的主要策略 176
二、組織控制環(huán)境領域的主要策略 177
本章小結 179
復習思考題 179
進一步閱讀 179
綜合案例 電子商務環(huán)境催生的中糧集團我買網(wǎng) 179
第八章 企業(yè)間關系管理 183
學習目標 183
核心概念 183
引例 小米手機的生態(tài)系統(tǒng) 183
第一節(jié) 企業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 184
一、企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構成與特征 184
二、企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取 187
三、企業(yè)集群 187
第二節(jié) 戰(zhàn)略聯(lián)盟 192
一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織類型 194
二、戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理 196
第三節(jié) 企業(yè)集團 198
一、企業(yè)集團的定義與內部機制 199
二、企業(yè)集團的類型與結構 201
第四節(jié) 數(shù)字化平臺 203
一、數(shù)字化平臺 205
二、平臺業(yè)務與平臺價值 208
三、平臺公司與平臺：社會行動空間 211
四、組織設計：去中心化與分布式 215
本章小結 217
復習思考題 217
進一步閱讀 217
綜合案例 北人集團公司與日本東京出版機械株式會社（TSK）的戰(zhàn)略聯(lián)盟 217
領導與變革篇 220
第九章 董事會的組織設計 221
學習目標 221
核心概念 221
引例 OpenAI董事會之爭 221
第一節(jié) 董事會的基本屬性 224
一、董事會的類型與結構 224
二、董事會職能 227
第二節(jié) 董事會的獨立性 231
一、董事會履職的獨立性 231
二、獨立董事的設置與作用 232
第三節(jié) 董事會的專業(yè)委員會 238
一、專業(yè)委員會的設立原因 238
二、專業(yè)委員會的職責 239
三、專業(yè)委員會的設計 243
本章小結 244
復習思考題 244
進一步閱讀 245
綜合案例 民生銀行董事會治理的創(chuàng)新 245
第十章 組織變革 251
學習目標 251
核心概念 251
引例 海爾的網(wǎng)絡化變革 251
第一節(jié) 為什么要進行組織變革 253
一、變革的環(huán)境壓力 253
二、關于組織面對環(huán)境壓力時不發(fā)生變革情形的幾種觀點 254
三、組織內部壓力 255
第二節(jié) 變革的類型與模型 256
一、變革類型 256
二、變革模型 259
第三節(jié) 組織變革的阻力 263
一、個體阻力 263
二、群體阻力 264
三、組織阻力 264
第四節(jié) 組織變革的實施 265
一、角色定位 265
二、戰(zhàn)略變革將愿景與變革聯(lián)系起來 266
三、溝通策略與溝通技巧 267
四、實現(xiàn)持續(xù)變革 268
本章小結 269
復習思考題 270
進一步閱讀 270
綜合案例 海爾生物醫(yī)療：組織變革賦能指數(shù)增長 270
第十一章 組織數(shù)字化轉型與管理 278
學習目標 278
核心概念 278
引例 沃爾沃汽車的聯(lián)網(wǎng)汽車計劃 278
第一節(jié) 組織數(shù)字化轉型及其影響因素 279
一、數(shù)字化轉型定義 279
二、組織數(shù)字化轉型的整體框架 282
三、影響數(shù)字化轉型的技術因素 287
四、影響數(shù)字化轉型的環(huán)境因素 289
五、影響數(shù)字化轉型的組織因素 292
第二節(jié) 組織數(shù)字化轉型實施策略 297
一、數(shù)字化轉型類型 297
二、數(shù)字化轉型路徑 304
三、數(shù)字化轉型策略 308
第三節(jié) 組織數(shù)字化轉型中的管理問題 316
一、外部環(huán)境中的管理問題 316
二、組織運行中的管理問題 318
三、組織成員中的管理問題 319
四、組織層面的矛盾性管理 320
本章小結 322
復習思考題 322
進一步閱讀 322
綜合案例 數(shù)字化轉型是領軍企業(yè)的內在修養(yǎng)：探索飛鶴乳業(yè)的數(shù)字化之路 323
主要參考文獻 328
書單推薦
