本書(shū)的著作體裁以問(wèn)答形式，圍繞三大營(yíng)銷(xiāo)技能模塊展開(kāi)解答；一是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，回應(yīng)個(gè)人在市場(chǎng)拓展、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及客戶有效服務(wù)方面問(wèn)題，關(guān)鍵在于交流保險(xiǎn)社會(huì)功用，推廣市場(chǎng)服務(wù)、主顧開(kāi)拓的經(jīng)驗(yàn)，也針對(duì)客戶存在的疑問(wèn)進(jìn)行處理；二是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重組織發(fā)展，甄選志同道合的營(yíng)銷(xiāo)伙伴，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)，展示如何依托早會(huì)經(jīng)營(yíng)和活動(dòng)量管理平臺(tái)，營(yíng)造正面積極的銷(xiāo)售氛圍；三是輔導(dǎo)溝通，演繹新人入司培養(yǎng)流程，還有輔導(dǎo)人到底怎么落實(shí)訓(xùn)練以及日常溝通，才能提升合規(guī)合理的專(zhuān)業(yè)水平。