禮儀是人與人之間在日常生活和相互交往中言語動作謙虛、恭敬、友好的品質(zhì)和行為。禮儀體現(xiàn)著一個人的基本品質(zhì)，是一個人道德修養(yǎng)、文明程度和文化水平的體現(xiàn)，隨著時代的發(fā)展和社會的進步，禮儀教育越來越受到人們的重視。本書以職業(yè)院校學生的基本禮儀知識為研究內(nèi)容，包括禮儀概述、個人禮儀、學校禮儀、家庭禮儀、日常交往禮儀、餐飲禮儀、求職就業(yè)禮儀、職場交際禮儀、公共禮儀等，旨在全面提高中職院校學生的職業(yè)素質(zhì)，系統(tǒng)性、實用性及操作性相結合，具有極高的理論價值和實踐價值。