傾聽的技巧英國(guó)管理學(xué)家威爾德說:人際溝通始于聆聽，終于回答。沒有積極的傾聽，就沒有有效的溝通。虛心傾聽是獲取知識(shí)與信息的重要手段之一，是人們建立和保持關(guān)系最基本的溝通技巧，也是一種心理策略。學(xué)習(xí)傾聽的技巧，能幫助我們成為一個(gè)善解人意、會(huì)溝通的人。本書圍繞傾聽展開，結(jié)合日常生活中的語言實(shí)例:告訴我們?nèi)穗H關(guān)系中傾聽的重要性，并教會(huì)我們?cè)鯓釉诟鞣N情境中更好地傾聽他人說話，獲取有價(jià)值的信息，獲得他人的好感。閱讀本書，相信你能很快提升自己的傾聽能力和溝通能力，進(jìn)而達(dá)成自己溝通的目的。