阿里媽媽關(guān)明生寫(xiě)給創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)當(dāng)下日新月異的經(jīng)濟(jì)與科技環(huán)境,創(chuàng)業(yè)者們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)企業(yè)從1到N的發(fā)展?作者關(guān)明生結(jié)合早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,提醒廣大創(chuàng)業(yè)者,外部環(huán)境越是變化,越要向內(nèi)聚焦關(guān)鍵問(wèn)題。
首先,你創(chuàng)業(yè)的初心是什么?你想為誰(shuí)解決什么大的問(wèn)題?你的經(jīng)濟(jì)模式和商業(yè)模式是否符合目標(biāo)客戶的產(chǎn)品定位和付費(fèi)能力?其次,你的企業(yè)是否有適合的系統(tǒng)設(shè)計(jì)以走向規(guī);磕愕钠髽I(yè)文化是停留在道德觀念的階段,還是已經(jīng)成為大家共同遵守的游戲規(guī)則?再次,在你的業(yè)績(jī)還在蓬勃上升的時(shí)候,是否生發(fā)出了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線?當(dāng)退潮來(lái)到之時(shí),你是否緊握穿越周期的抓手?最后,作為新世代的創(chuàng)業(yè)者與奮斗者,注定面臨充滿不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)此你是否做好了終身修煉的準(zhǔn)備?
作者關(guān)明生認(rèn)為,當(dāng)下各種易得的紅利消失殆盡,未來(lái)必是嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕與創(chuàng)新。面對(duì)難關(guān)時(shí),創(chuàng)業(yè)者要做好以下幾點(diǎn):確保自己能活下去,聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù),理性對(duì)待融資,開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)溝通,定一個(gè)切實(shí)可行的、人人都能為之做貢獻(xiàn)的目標(biāo)。
本書(shū)保持了作者關(guān)明生一貫的簡(jiǎn)單直白、直擊要害的寫(xiě)作特點(diǎn),既有對(duì)一門生意生長(zhǎng)規(guī)律的深刻剖析,也有對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人成長(zhǎng)及內(nèi)在積累的方法探討。這樣的雙重視角,既為讀者提供了經(jīng)驗(yàn)參考,也賦予讀者自主思考的空間,以期讀者能結(jié)合自身遇到的問(wèn)題,從中獲得真正的幫助。
阿里前總裁、首任COO關(guān)明生寫(xiě)給新世代創(chuàng)業(yè)者的定心與破局之作,集合二十年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練經(jīng)驗(yàn),帶你穿越周期。
1. 20年創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)與企業(yè)高管教練心得傾囊相授。書(shū)中不僅有創(chuàng)業(yè)初期的探索、經(jīng)濟(jì)模式和商業(yè)模式的驗(yàn)證,還有企業(yè)系統(tǒng)化建設(shè)、文化塑造、危機(jī)應(yīng)對(duì)等全方位內(nèi)容,覆蓋了創(chuàng)業(yè)的各個(gè)階段和關(guān)鍵問(wèn)題。
2. 為新世代創(chuàng)業(yè)者量身打造的避坑指南。從起義到血肉長(zhǎng)城,再到正規(guī)軍,為你剖析每個(gè)階段的關(guān)鍵策略與領(lǐng)袖力要求。從初心堅(jiān)守到危機(jī)應(yīng)對(duì),全方位助力你在創(chuàng)業(yè)之路上避開(kāi)陷阱、突破瓶頸,實(shí)現(xiàn)從0到1再到N的跨越。
3. 全面?zhèn)魇谶^(guò)寒冬的策略和渡難關(guān)的智慧。分享早期阿里管理正規(guī)化的切身經(jīng)歷與心得,助你聚焦關(guān)鍵問(wèn)題,確保企業(yè)活下去、走向規(guī);趪(yán)峻環(huán)境下深耕創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的第二曲線。
4. 收錄大量親自輔導(dǎo)創(chuàng)業(yè)案例,他山之石,可以攻玉。書(shū)中收錄了大量真實(shí)案例,生動(dòng)展現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),讓讀者能夠快速?gòu)闹屑橙≈腔,少走彎路?/p>
5.關(guān)乎天下系列推薦:《關(guān)乎天下》講中小企業(yè)贏的秘訣,闡述了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本框架,并分享了阿里早年經(jīng)營(yíng)的故事,是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的通識(shí)框架,面向廣泛的商業(yè)管理者;《關(guān)乎天下2》講策略與領(lǐng)袖力的要訣,是寫(xiě)給生意已有所成,但總覺(jué)心累和身累的中小企老板們,如何通過(guò)他人拿結(jié)果,發(fā)展生意發(fā)展人;《關(guān)乎天下3》則是寫(xiě)給新世代的創(chuàng)業(yè)者們,幫助其建立穩(wěn)扎穩(wěn)打的心態(tài)與節(jié)奏,以及渡過(guò)難關(guān)的勇氣與策略。無(wú)論你是處于從0到1的起心動(dòng)念階段,還是處于從1到3的規(guī);ьD期,無(wú)論你是自己?jiǎn)螛屍ヱR開(kāi)始創(chuàng)業(yè),還是正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為上規(guī)模攻堅(jiān)作戰(zhàn),都能從這本書(shū)中獲得一位創(chuàng)業(yè)先行者的經(jīng)驗(yàn)分享。
序
從《關(guān)乎天下》到《關(guān)乎天下2》,這兩本書(shū)的出版,承蒙眾多讀者的厚愛(ài),F(xiàn)在也寫(xiě)好了《關(guān)乎天下3》這本書(shū)。
《關(guān)乎天下》是把我在阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期,有幸參與的故事和過(guò)程寫(xiě)下來(lái),給眾多對(duì)這方面有興趣的讀者分享。而《關(guān)乎天下2》是緣于我過(guò)去多年繼續(xù)跟各位中小企業(yè)老板接觸,感受到他們很累,進(jìn)而有感而發(fā)為他們寫(xiě)下的一本書(shū),也兌現(xiàn)了一項(xiàng)對(duì)他們的承諾。從《關(guān)乎天下》到《關(guān)乎天下2》相隔了好多年。其間不少與我相識(shí)的中小企老板不時(shí)提醒我:你承諾的那本書(shū),什么時(shí)候兌現(xiàn)?在這里十分感謝中信出版集團(tuán),不光是幫助我出版了《關(guān)乎天下2》,還非常仗義地幫我把《關(guān)乎天下》再版,并推廣給廣大讀者。
《關(guān)乎天下2》的目標(biāo)讀者是我當(dāng)年在阿里巴巴相熟的出口型中小企業(yè)的老板們,他們都在中國(guó)工廠趨起的時(shí)代,乘著國(guó)家全面下放進(jìn)出口權(quán)的東風(fēng),下海去參加OEM、ODM 的奮斗,而且做得非常成功,也是助力中國(guó)成為世界工廠的先驅(qū)者,在生產(chǎn)供應(yīng)鏈這個(gè)方面,做到極致,可謂非常優(yōu)秀。
而《關(guān)乎天下3》這本書(shū),是為新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)者和奮斗者寫(xiě)的。他們無(wú)中生有,利用時(shí)代的機(jī)遇和科技的發(fā)展潮流,建立了一個(gè)又一個(gè)具有中國(guó)色彩的巨無(wú)霸產(chǎn)業(yè),包括電子商務(wù)、社交網(wǎng)站、搜索引擎、全面網(wǎng)上服務(wù)、自媒體短視頻等走在行業(yè)前沿的高質(zhì)量、高科技企業(yè)。
我有幸參與了阿里巴巴前期創(chuàng)業(yè)時(shí)代的奮斗,后來(lái)也花了20年輔導(dǎo)了不少國(guó)內(nèi)初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人和他們的團(tuán)隊(duì)。所以希望,把我的經(jīng)驗(yàn)給各位讀者分享。更希望,未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者,可以看到巨大的中國(guó)市場(chǎng),未來(lái)的高科技、高質(zhì)量發(fā)展的機(jī)會(huì),而且很多這樣的機(jī)會(huì)就在我們家門口出現(xiàn)。在本書(shū)即將付梓的2025年初,Deep seek橫空出世,中國(guó)AI產(chǎn)業(yè)的風(fēng)起云涌和各行各業(yè)因此將要產(chǎn)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè),更加值得世人期待!希望創(chuàng)業(yè)者們可以抓緊這些機(jī)遇,為國(guó)家的發(fā)展出一份力,為社會(huì)做出回報(bào)。
Savio關(guān)明生
2025年3月
閱讀建議
秦俐 淘課集團(tuán)CEO
給關(guān)乎天下系列寫(xiě)閱讀建議已經(jīng)到了第三本,非常榮幸。每次讀關(guān)先生的書(shū)都有他就坐在你面前,滿含笑意,娓娓道來(lái)的感覺(jué)生動(dòng)的故事,俏皮的比喻,雋永的道理。
所以,閱讀建議的第一條就是,請(qǐng)大家不要辜負(fù)這份親切和生動(dòng),可以先快速通讀一遍,其中很多的經(jīng)驗(yàn)、誤區(qū)、化解技巧,你都能找到屬于自己的場(chǎng)景,有很強(qiáng)的代入感。然后,回到總目錄,梳理一遍輪廓,再開(kāi)始細(xì)細(xì)閱讀,甚至可以與朋友一起展開(kāi)討論。
《關(guān)乎天下》講中小企業(yè)贏的秘訣,用《孫子兵法》的道、謀、斷、人、陣、法,闡述了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本框架,并分享了阿里早年經(jīng)營(yíng)的故事。《關(guān)乎天下2》主要是寫(xiě)給那些心累和身累的中小企業(yè)老板,講策略與領(lǐng)袖力的要訣,即如何明策略,如何通過(guò)他人拿結(jié)果。
《關(guān)乎天下3:創(chuàng)業(yè)者從起步到成功的關(guān)鍵》是一本寫(xiě)給新世代創(chuàng)業(yè)者的書(shū)。所謂創(chuàng)業(yè)者,既代表了一種身份,也代表了一種始終無(wú)忘初心的奮斗狀態(tài)。我們平日里狹義的創(chuàng)業(yè)者, 似乎主要指從無(wú)到有創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)實(shí)體的那些天才或怪咖,一旦小有所成,似乎就不能叫創(chuàng)業(yè)者, 就要成為老板了。 這實(shí)在是一種誤解。 在本書(shū)成稿的訪談階段,關(guān)先生的團(tuán)隊(duì)訪問(wèn)了若干白手起家的創(chuàng)業(yè)者, 其中不乏已經(jīng)是行業(yè)領(lǐng)袖和大老板的, 他們無(wú)一不珍視創(chuàng)業(yè)者這個(gè)稱呼, 因?yàn)樗粌H銘刻著來(lái)時(shí)路, 更多在提醒自己:當(dāng)初為什么出發(fā)?要為誰(shuí)服務(wù)?要如何利他和創(chuàng)造價(jià)值?如何持續(xù)利他和創(chuàng)造更大價(jià)值?
創(chuàng)業(yè)者, 按照關(guān)先生的比喻,就是覆蓋了從起義起心動(dòng)念的發(fā)起,到血肉長(zhǎng)城經(jīng)濟(jì)模式的驗(yàn)證和商業(yè)模式的探索,再到正規(guī)軍系統(tǒng)化和規(guī);^(guò)程,以及在這個(gè)過(guò)程中經(jīng)歷反復(fù)和坎坷,打敗仗、丟陣地、挫折中反思和奮起,回歸初心把握規(guī)律再去贏天下和贏自己的親歷者。
對(duì)于處于不同發(fā)展階段的讀者,閱讀的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該有所不同。
對(duì)那些已經(jīng)起心動(dòng)念做起來(lái),但還在艱難摸索,業(yè)務(wù)不穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)者而言,可能需要重點(diǎn)關(guān)注第一章和第二章中關(guān)于經(jīng)濟(jì)模式驗(yàn)證、商業(yè)模式的探索以及如何構(gòu)建系統(tǒng)的內(nèi)容,同時(shí)還要關(guān)注第三章中關(guān)于初創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)的內(nèi)容,這方面恰恰是創(chuàng)始人建設(shè)血肉長(zhǎng)城的精神指引。最近這幾年,很多創(chuàng)業(yè)者甚至企業(yè)家,普遍感覺(jué)心力不足,追本溯源,除了我們的生意發(fā)展遭遇了一些不可抗力,初心的淡忘和有凝聚力的企業(yè)文化建設(shè)不足,也是重要原因。所以,在血肉長(zhǎng)城的階段,就應(yīng)該關(guān)注起來(lái)。
對(duì)那些已經(jīng)步入規(guī);,但是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)周期之下,遇到困難需要危中尋機(jī)的創(chuàng)業(yè)者而言,第四章幾乎就是一個(gè)幫你應(yīng)考過(guò)關(guān)的習(xí)題分析和錯(cuò)題本,清晰梳理了不要死聚焦融資溝通定一個(gè)切實(shí)可行、大家都能貢獻(xiàn)的目標(biāo)的五步法。 同時(shí),依然重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了以終端客戶需求為中心,不斷深挖、不斷細(xì)分、不斷滿足的腳踏實(shí)地的創(chuàng)新方法。
除了前四章對(duì)生意成長(zhǎng)規(guī)律的深刻剖析和實(shí)用建議,第五章是對(duì)創(chuàng)業(yè)者個(gè)人修養(yǎng)及人生發(fā)展的探討,講創(chuàng)業(yè)是玩命,不是玩票。從創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)的角度,分析了幾種類型的創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)和誤區(qū)。他山之石,可以攻玉,讀者們通過(guò)閱讀他們的成功和失敗、糾結(jié)和沉浮,多多少少都會(huì)找到自己的影子。
今年是乙巳蛇年,也是雙春年,在中國(guó)的生肖文化當(dāng)中,蛇代表了專注、機(jī)敏和洞察,也是財(cái)富和好運(yùn)的象征。我們終于要迎來(lái)進(jìn)步和破局的一年。開(kāi)卷有益,希望大家能汲取一些創(chuàng)業(yè)先行者的智慧,更能找到屬于自己的成功之道。
2025年3月
關(guān)明生,于20012003 年任職阿里巴巴總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官,2004年擔(dān)任首席人力官,2008年開(kāi)始任阿里巴巴 B2B上市公司獨(dú)立非執(zhí)行董事,直至 2012 年 6 月公司私有化。2015 年,加入了阿里巴巴香港企業(yè)家基金董事會(huì)任非執(zhí)行董事一職。在阿里巴巴任職期間幫助其從一個(gè)只有150多名員工,每月燒錢數(shù)額高達(dá) 200萬(wàn)美元的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展成為有超過(guò) 2500名員工、每月現(xiàn)金盈余500萬(wàn)美元的B2B電子商務(wù)企業(yè)。
在國(guó)際企業(yè)管理領(lǐng)域有30年的豐富經(jīng)驗(yàn),曾在通用電氣公司任職17年,歷任要職,在銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、建設(shè)合資企業(yè)等方面卓有建樹(shù)。在 4 年之內(nèi),他成功地將美國(guó)通用電氣公司醫(yī)療器械在中國(guó)的銷售收入從 0 提高到 7000 萬(wàn)美元。也曾服務(wù)于《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)企業(yè)英國(guó)所屬的 BTR PIC,擔(dān)任中國(guó)區(qū)總裁,下轄8個(gè)生產(chǎn)分部,通過(guò) 3 年的合并和擴(kuò)張,取得了 1.5 億美元年銷售收入的業(yè)績(jī)。
于 2005 年成為文明管理咨詢有限公司的合伙人之一,在過(guò)去二十年間,致力于中國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)管理咨詢,力求幫助中國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展得更容易,更低風(fēng)險(xiǎn),更健康。
序 5
閱讀建議/ 秦俐 9
第一章 · 探索篇
無(wú)忘初心,步步為贏
創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn):你為誰(shuí)解決什么大的問(wèn)題 003
驗(yàn)證經(jīng)濟(jì)模式:客戶是否會(huì)為你的產(chǎn)品付費(fèi) 014
蹚?fù)ㄉ虡I(yè)模式:客戶是否會(huì)持續(xù)付費(fèi),你能不能持續(xù)賺錢 020
小結(jié) 029
第二章 · 系統(tǒng)篇
從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利, 規(guī)模化需要系統(tǒng)的支持
系統(tǒng)如何設(shè)計(jì) 037
銷售系統(tǒng) 040
財(cái)務(wù)系統(tǒng) 045
人力資源系統(tǒng) 046
組織結(jié)構(gòu)的改變 051
規(guī);恼`區(qū)和誘惑 054
規(guī)模化的盲區(qū):服務(wù)于客戶利益最大化,還是服務(wù)于系統(tǒng)? 059
小結(jié) 064
第三章 · 企業(yè)文化篇
降低管理成本的秘訣
企業(yè)文化不是道德觀念,而是游戲規(guī)則 068
初創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū) 080
誤區(qū)之一:只有情懷,沒(méi)有文化 081
誤區(qū)之二:有文化,但沒(méi)有分享給團(tuán)隊(duì) 083
誤區(qū)之三:沒(méi)有把文化變成行為 084
誤區(qū)之四:沒(méi)有把行為變成績(jī)效考核指標(biāo) 088
小結(jié) 091
第四章 · 機(jī)遇應(yīng)對(duì)篇
潮起潮落,弄潮兒勇立潮頭
曾經(jīng):抓住時(shí)代紅利和塑造自己的價(jià)值紅利 097
當(dāng)下:退潮之時(shí)的真相 101
未來(lái):嚴(yán)峻環(huán)境下的深耕和創(chuàng)新 103
淺談品牌:穿越周期的抓手 108
危機(jī)應(yīng)對(duì)要點(diǎn) 115
首先,活下去 115
同時(shí),聚焦關(guān)鍵 117
此一時(shí)彼一時(shí),理性對(duì)待融資 118
務(wù)必,開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)溝通 120
最終,定一個(gè)切實(shí)可行、人人都能貢獻(xiàn)的目標(biāo) 124
小結(jié) 127
第五章 · 個(gè)人修養(yǎng)篇
人間正道是滄桑
玩命vs玩票 131
也談S 曲線理論 135
不同類型創(chuàng)業(yè)者的修煉 142
專家型創(chuàng)業(yè)者:做難而正確的事,而不是容易有成就感的事 144
機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者:不要迷失在短平快的生意經(jīng)里 154
經(jīng)驗(yàn)型創(chuàng)業(yè)者:放下履歷和身段,敢于從低處開(kāi)始 155
另類的創(chuàng)業(yè)者:天生的老板 157
傳承vs 繼承 163
始終牢記企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任 168
小結(jié) 173
結(jié)語(yǔ):領(lǐng)袖是寂寞的 175