市場調(diào)研與分析是進行科學經(jīng)營管理工作的必不可少的首要環(huán)節(jié)，是商務人員及時發(fā)現(xiàn)市場機會、進行營銷創(chuàng)新策劃、評估市場容量、掌握顧客購買行為、了解競爭對手及制定正確的競爭策略、診斷問題原因、評價經(jīng)營計劃的合理性和有效性、預測未來發(fā)展狀況等所必需的基本手段和技能。《市場調(diào)研與分析》是商貿(mào)類專業(yè)必須開設的重要專業(yè)基礎課程，它融理論性、實踐性、技能性和應用性為一體，在專業(yè)核心課程和專業(yè)拓展課程之前講授。《市場調(diào)研與分析》課程的教學內(nèi)容編排宜以“工作過程”為導向設計課題項目，主要包括：認識市場調(diào)研工作、明確市場調(diào)研目的、管理市場調(diào)研項目、確定市場調(diào)研工具、執(zhí)行市場調(diào)研任務、形成市場調(diào)研結論等。通過本教材的學習，可以使學生，了解市場調(diào)研行業(yè)和職業(yè)，領悟市場調(diào)研和分析在商務工作中的應用，熟悉市場調(diào)研與分析的一般程序、步驟以及項目策劃過程，掌握市場調(diào)研和分析預測的基本理論和實踐中常用的主要方法和技術，具備搜集、整理、分析、處理市場信息或數(shù)據(jù)的能力，為學生學習后續(xù)專業(yè)課程和進行經(jīng)營實踐奠定基礎。