本書綜述了城市商業(yè)銀行2019年的經(jīng)營現(xiàn)狀、整體發(fā)展、業(yè)務(wù)經(jīng)營、特色服務(wù)、公司治理、風(fēng)險(xiǎn)管理、基礎(chǔ)管理、社會(huì)責(zé)任等情況，對城商行未來發(fā)展可能面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行了展望，并對城商行轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展提出了具體措施。