跨渠道整合作為實體零售商實現(xiàn)全渠道零售目標(biāo)的核心過程受到學(xué)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。在經(jīng)濟新常態(tài)下，傳統(tǒng)實體零售商正在通過跨渠道整合，積極構(gòu)建全渠道零售模式。鑒于現(xiàn)有理論研究的不足和實踐的迫切需要，本專著基于零售組織、戰(zhàn)略管理、新制度經(jīng)濟學(xué)等領(lǐng)域的理論和思想，結(jié)合已有研究成果，系統(tǒng)地探討了我國實體零售商跨渠道整合的動因、路徑以及演化過程，并實證分析跨渠道整合對經(jīng)濟績效和非經(jīng)濟績效的影響。