本書基于價(jià)值醫(yī)療視角，全面闡述了病人關(guān)系學(xué)學(xué)科的深厚底蘊(yùn)。作者從病人關(guān)系特征的演變、病人關(guān)系的管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、病人的滿意度評(píng)估、病人對價(jià)值的定義以及病人關(guān)系溝通技巧等多維度、多層面論述了病人關(guān)系管理對價(jià)值醫(yī)療的貢獻(xiàn)和意義，在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、品牌傳播學(xué)、人文醫(yī)學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)和信息學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域豐富了病人關(guān)系學(xué)的內(nèi)涵和外延。作圖通過本書的論述，定義、規(guī)范和確立病人關(guān)系學(xué)的學(xué)科體系，通過醫(yī)學(xué)人文的視角，去明確病人關(guān)系學(xué)在價(jià)值醫(yī)療體系中的貢獻(xiàn)和作用。