在萬物互聯(lián)的當(dāng)下，用戶與公益平臺、公益項目、其他用戶之間的連接是公益價值共創(chuàng)的第一步，其重要性不言而喻。現(xiàn)有文獻(xiàn)一致贊同用戶連接行為的積極作用，但其路徑過程及內(nèi)在機制尚缺乏相關(guān)研究，這導(dǎo)致用戶連接行為的路徑過程依然是一個未能打開的“黑箱”，嚴(yán)重阻礙了平臺發(fā)展和價值創(chuàng)造。慈善公益領(lǐng)域的用戶連接行為通過用戶與平臺、用戶與項目、用戶與用戶的精確連接提高了用戶的自我效能和能動性，有利于公益資源的引流和積聚，對公益生態(tài)的育成具有重要影響，但其路徑過程及內(nèi)在機制并未得到解答。然而，網(wǎng)絡(luò)公益平臺用戶連接行為不但帶有利他性，其路徑過程還受到用戶心理變化的影響，并伴隨著公益價值共創(chuàng)的實現(xiàn)，是極具動態(tài)復(fù)雜性的多階段過程，需通過系統(tǒng)性的研究才能解構(gòu)。對此，本研究將研究問題分解為四個子問題，按照“是什么——為什么以及如何——如何更好”的邏輯思路，基于多階段的分析框架，分別探討網(wǎng)絡(luò)公益平臺用戶連接行為的理論邏輯（路徑演進(jìn)的過程劃分及其中的影響因素），以及三個子階段中用戶連接行為的內(nèi)在機制。