信用管理在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)成為新的社會(huì)管理制度。中國歷來有誠實(shí)守信的傳統(tǒng)，誠信在社會(huì)道德體系中扮演著至關(guān)重要的作用。黨中央、國務(wù)院高度重視信用建設(shè)，明確提出建設(shè)誠信社會(huì)、培育信用文化的具體要求。強(qiáng)化信用高等教育，加速信用人才培養(yǎng)——首當(dāng)其沖！有鑒于此，高等院校開設(shè)信用管理課程，乃至開設(shè)信用管理專業(yè)成為新的潮流。本書希望通過對(duì)信用管理知識(shí)全面、系統(tǒng)的介紹，為普及信用知識(shí)，提高信用從業(yè)人員信用管理能力盡微薄之力。 本教程共分七章。緒論部分通過具體的事例描述了信用的力量和失信的危害，強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)信用管理的重要性；第一章為信用管理概述，主要闡釋了信用和信用管理的概念、信用分類、信用體系等內(nèi)容；第二章集中介紹信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)體系以及具體的信用風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量方法，是全書的理論基礎(chǔ)，以后各章凡涉及信用風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量的部分不再重點(diǎn)講授。第三章介紹企業(yè)信用管理，主要講授企業(yè)信用管理制度，以及客戶管理、賒銷管理、應(yīng)收賬款管理的具體方法；本章對(duì)企業(yè)信用管理制度進(jìn)行了比較詳細(xì)的闡述，為節(jié)約篇幅，以后各章凡類似的信用管理制度不再詳細(xì)闡述。第四章闡述政府信用管理，主要介紹政府信用管理體系和公債信用管理辦法。第五章闡述個(gè)人消費(fèi)信用管理，主要介紹消費(fèi)信用分類和形式、消費(fèi)信用管理制度、個(gè)人信用評(píng)級(jí)方法和個(gè)人信用報(bào)告等內(nèi)容。第六章闡述銀行信用管理，介紹了銀行信用管理的方法、銀行信用產(chǎn)品、銀行貸款信用風(fēng)險(xiǎn)管理和授信管理制度。第七章闡述信用監(jiān)管，介紹了信用監(jiān)管制度、信用管理法律體系、信用管理外部環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容。