“新媒體營(yíng)銷”是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端，借助微博、微信、短視頻、直播平臺(tái)等新媒體的形態(tài)發(fā)展而開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程。“新媒體營(yíng)銷”課程涉及圖文編輯、文案撰寫(xiě)、音視頻制作等專業(yè)技能，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生利用各種新媒體進(jìn)行營(yíng)銷的能力，是高等職業(yè)教育或應(yīng)用型本科教育電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)的核心課程，也是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的能力拓展課程。本教材的內(nèi)容不僅包括新媒體營(yíng)銷認(rèn)知、新媒體營(yíng)銷策劃、新媒體營(yíng)銷文案、新媒體營(yíng)銷基礎(chǔ)技能、新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、新媒體負(fù)面效應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)輿情管理，還包括基于微信、微博、短視頻和直播等新媒體形態(tài)的營(yíng)銷策劃和運(yùn)營(yíng)技能。本教材注重德技并修并踐行課程思政育人的理念，著重培育學(xué)生的創(chuàng)新精神、職業(yè)道德、勞動(dòng)精神和工匠精神，構(gòu)建“素養(yǎng) + 知識(shí) + 技能”的立體化課程結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程育人的教學(xué)體系。
王軍華，碩士學(xué)位，教授職稱，主要擔(dān)任《新媒體營(yíng)銷》《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》《管理學(xué)》等課程，主持、參與省級(jí)科研項(xiàng)目10項(xiàng)，主持、參與地廳級(jí)課題20余項(xiàng)，發(fā)表文章20余篇，出版著作教材6部，專利2項(xiàng)。河南省高等學(xué)校教學(xué)名師、河南省優(yōu)秀教師、河南省文明教師、市級(jí)高層次人才、教育部"雙師”素質(zhì)教師，河南省教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)獲得者。
項(xiàng)目1?新媒體營(yíng)銷認(rèn)知 1
任務(wù)1.1?認(rèn)識(shí)新媒體 2
1.1.1?新媒體的概念 2
1.1.2?新媒體的特征 3
1.1.3?新媒體的發(fā)展趨勢(shì) 4
任務(wù)1.2?走進(jìn)新媒體營(yíng)銷 6
1.2.1?初識(shí)新媒體營(yíng)銷 6
1.2.2?新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn) 6
1.2.3?新媒體營(yíng)銷的平臺(tái) 7
任務(wù)1.3?新媒體營(yíng)銷崗位認(rèn)知 11
1.3.1?了解新媒體營(yíng)銷崗位 11
1.3.2?新媒體營(yíng)銷崗位的主要工作內(nèi)容 12
1.3.3?新媒體營(yíng)銷崗位技能 13
項(xiàng)目小結(jié) 15
項(xiàng)目2?新媒體營(yíng)銷策劃 16
任務(wù)2.1?新媒體營(yíng)銷用戶畫(huà)像 17
2.1.1?新媒體用戶畫(huà)像 17
2.1.2?新媒體用戶標(biāo)簽 18
2.1.3?新媒體營(yíng)銷定位 19
任務(wù)2.2?新媒體營(yíng)銷策略 21
2.2.1?新媒體營(yíng)銷思維 21
2.2.2?新媒體營(yíng)銷策略的三個(gè)層面 22
任務(wù)2.3?新媒體營(yíng)銷內(nèi)容策劃 23
2.3.1?新媒體內(nèi)容形式 23
2.3.2?新媒體營(yíng)銷內(nèi)容策劃方法 24
2.3.3?新媒體營(yíng)銷內(nèi)容創(chuàng)作 25
項(xiàng)目小結(jié) 27
項(xiàng)目3?新媒體營(yíng)銷文案 28
任務(wù)3.1?新媒體營(yíng)銷文案的類型 29
3.1.1?新媒體營(yíng)銷文案的概念 29
3.1.2?新媒體營(yíng)銷文案的分類 29
3.1.3?新媒體營(yíng)銷文案的案例分析 31
任務(wù)3.2?新媒體營(yíng)銷文案的創(chuàng)作思維 34
3.2.1?新媒體營(yíng)銷文案標(biāo)題的寫(xiě)作 34
3.2.2?新媒體營(yíng)銷文案開(kāi)頭的寫(xiě)作 36
3.2.3?新媒體營(yíng)銷文案正文的寫(xiě)作 38
3.2.4?新媒體營(yíng)銷文案結(jié)尾的寫(xiě)作 39
任務(wù)3.3?新媒體營(yíng)銷文案創(chuàng)作方法 41
3.3.1?新媒體營(yíng)銷文案展示 41
3.3.2?新媒體營(yíng)銷文案創(chuàng)作分析 44
3.3.3?新媒體營(yíng)銷文案?jìng)鞑シ治?45
項(xiàng)目小結(jié) 46
項(xiàng)目4?新媒體營(yíng)銷基礎(chǔ)技能 47
任務(wù)4.1?新媒體圖文制作 48
4.1.1?封面圖的獲取與制作方法 49
4.1.2?信息長(zhǎng)圖的設(shè)計(jì)思路 51
4.1.3?ICON圖標(biāo)的搜集與制作步驟 52
4.1.4?九宮圖創(chuàng)意思路與設(shè)計(jì)方法 56
4.1.5?二維碼的生成與美化平臺(tái) 60
任務(wù)4.2?新媒體圖文排版 62
4.2.1?新媒體圖文排版中文字的視覺(jué)表達(dá) 62
4.2.2?新媒體排版的基本原則與技巧 65
4.2.3?使用排版插件提升排版效率 66
4.2.4?創(chuàng)意文字云的設(shè)計(jì) 66
任務(wù)4.3?新媒體圖文推廣 73
4.3.1?圖文推廣認(rèn)知 73
4.3.2?圖文推廣構(gòu)思 75
4.3.3?圖文推廣內(nèi)容編輯 76
4.3.4?圖文推廣日常營(yíng)銷 78
項(xiàng)目小結(jié) 80
項(xiàng)目5?微信營(yíng)銷 81
任務(wù)5.1?了解微信 82
5.1.1?微信的興起和發(fā)展 82
5.1.2?微信營(yíng)銷的概念和特點(diǎn) 82
任務(wù)5.2?微信號(hào)營(yíng)銷設(shè)計(jì) 84
5.2.1?微信號(hào)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的基本概念 84
5.2.2?微信號(hào)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的六個(gè)細(xì)節(jié) 84
任務(wù)5.3?微信朋友圈與微信群營(yíng)銷 91
5.3.1?微信朋友圈營(yíng)銷 91
5.3.2?微信朋友圈營(yíng)銷實(shí)務(wù) 93
5.3.3?微信群營(yíng)銷 94
5.3.4?微信群營(yíng)銷認(rèn)知 95
5.3.5?微信群營(yíng)銷實(shí)務(wù) 97
任務(wù)5.4?公眾號(hào)營(yíng)銷 98
5.4.1?微信公眾號(hào)的分類和申請(qǐng) 99
5.4.2?微信公眾號(hào)營(yíng)銷實(shí)務(wù) 101
項(xiàng)目小結(jié) 103
項(xiàng)目6?微博營(yíng)銷 104
任務(wù)6.1?微博基礎(chǔ)知識(shí) 105
6.1.1?微博的“前生今世” 105
6.1.2?微博的特點(diǎn)與功能 106
6.1.3?微博的作用 107
任務(wù)6.2?微博注冊(cè)及設(shè)置 108
6.2.1?微博的注冊(cè) 108
6.2.2?微博的取名技巧 110
6.2.3?微博簡(jiǎn)介的設(shè)置 111
6.2.4?微博的認(rèn)證方法 114
任務(wù)6.3?微博營(yíng)銷技巧 115
6.3.1?微博內(nèi)容的形式及應(yīng)用 115
6.3.2?第三方運(yùn)營(yíng)工具 116
6.3.3?微博矩陣 118
項(xiàng)目小結(jié) 119
項(xiàng)目7?短視頻營(yíng)銷 120
任務(wù)7.1?短視頻內(nèi)容策劃 121
7.1.1?短視頻的特征 121
7.1.2?短視頻的優(yōu)勢(shì) 123
7.1.3?短視頻內(nèi)容的類型 125
7.1.4?短視頻內(nèi)容的策劃要點(diǎn) 130
7.1.5?打造高質(zhì)量的短視頻內(nèi)容 131
任務(wù)7.2?短視頻腳本撰寫(xiě) 132
7.2.1?腳本的含義及作用 132
7.2.2?短視頻腳本的類型 133
7.2.3?怎樣寫(xiě)出優(yōu)秀的短視頻腳本 134
任務(wù)7.3?短視頻制作與剪輯 136
7.3.1?短視頻的制作流程 136
7.3.2?短視頻的拍攝與制作 137
7.3.3?短視頻的剪輯 139
7.3.4?短視頻的發(fā)布 140
項(xiàng)目小結(jié) 141
項(xiàng)目8?直播營(yíng)銷 143
任務(wù)8.1?直播營(yíng)銷策劃 144
8.1.1?直播營(yíng)銷的必備元素 144
8.1.2?直播營(yíng)銷的籌備 146
8.1.3?直播營(yíng)銷的具體流程 148
任務(wù)8.2?直播引流推廣 151
8.2.1?做好直播前的預(yù)熱 153
8.2.2?設(shè)置醒目的直播標(biāo)題 154
8.2.3?打造優(yōu)質(zhì)的直播封面圖 156
8.2.4?調(diào)動(dòng)直播間人氣“五步法” 156
8.2.5?互動(dòng)玩法提升直播間氛圍 158
8.2.6?做好粉絲運(yùn)營(yíng) 161
任務(wù)8.3?直播營(yíng)銷話術(shù) 162
8.3.1?直播營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì) 162
8.3.2?直播營(yíng)銷“三點(diǎn)方法論” 163
8.3.3?直播間商品講解要點(diǎn)拆解 165
8.3.4?直播間商品“四步營(yíng)銷法” 166
任務(wù)8.4?直播活動(dòng)實(shí)施 168
8.4.1?直播活動(dòng)的執(zhí)行模型 168
8.4.2?直播活動(dòng)的開(kāi)場(chǎng)技巧 170
8.4.3?直播互動(dòng)的四種玩法 172
8.4.4?直播收尾的核心思路 174
8.4.5?直播重點(diǎn)與注意事項(xiàng) 175
項(xiàng)目小結(jié) 177
項(xiàng)目9?新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析 178
任務(wù)9.1?新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的意義 179
9.1.1?新媒體營(yíng)銷中的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用 179
9.1.2?新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的重要性 180
9.1.3?新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析的原則 181
任務(wù)9.2?新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析工具和方法 182
9.2.1?常見(jiàn)的新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析工具 182
9.2.2?新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析流程 185
9.2.3?新媒體營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析方法 187
項(xiàng)目小結(jié) 189
項(xiàng)目10?新媒體負(fù)面效應(yīng)及網(wǎng)絡(luò)輿情管理 190
任務(wù)10.1?正確認(rèn)識(shí)新媒體“雙刃劍” 191
10.1.1?新媒體利弊并存的“雙刃劍” 191
10.1.2?新媒體發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力 192
10.1.3?探尋新媒體的健康發(fā)展之路 195
任務(wù)10.2?新媒體人的職業(yè)操守 196
任務(wù)10.3?網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)及調(diào)控 198
10.3.1?網(wǎng)絡(luò)輿情管理 198
10.3.2?網(wǎng)絡(luò)輿情主要成因解析 200
10.3.3?網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控 201
10.3.4?網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控工作流程 201
項(xiàng)目小結(jié) 202
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