第1 部分 數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)理論
第1 章 游戲數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)理論 2
1.1 游戲數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì) 2
1.1.1 爆發(fā)期3
1.1.2 調(diào)整期4
1.1.3 穩(wěn)定期4
1.1.4 創(chuàng)新期 5
1.2 把數(shù)據(jù)用好：道、術(shù)、器 6
1.2.1 道——意識(shí) 7
1.2.2 術(shù)——方法 9
1.2.3 器——工具13
第2 部分 游戲業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)
第2 章 新增用戶分析實(shí)戰(zhàn)技巧解析18
2.1 新增用戶分析的過(guò)程 19
2.1.1 數(shù)據(jù)完整性 19
2.1.2 數(shù)據(jù)打通 20
2.1.3 轉(zhuǎn)化漏斗 22
2.1.4 新增用戶的行為分析 24
2.1.5 新增用戶的流失節(jié)點(diǎn)判斷 26
2.2 新增用戶分析的原則 28
2.2.1 不僅聚焦短期行為，還要聚焦中長(zhǎng)期行為28
2.2.2 記錄更多的數(shù)據(jù)，豐富分析的維度 28
2.2.3 “時(shí)效性”：得出結(jié)論后，能足夠快速地對(duì)游戲進(jìn)行迭代 28
2.3 新增用戶分析的誤區(qū) 29
2.3.1 對(duì)定量數(shù)據(jù)過(guò)分依賴，忽視了游戲內(nèi)容本身 29
2.3.2 忽略了用戶進(jìn)入游戲過(guò)程的程序側(cè)埋點(diǎn) 30
2.3.3 過(guò)度關(guān)注短期指標(biāo)而忽視了游戲的長(zhǎng)期體驗(yàn)30
2.4 新增用戶的統(tǒng)計(jì)口徑 30
第3 章 留存分析實(shí)戰(zhàn)技巧解析 32
3.1 從業(yè)務(wù)思路出發(fā)，分析留存數(shù)據(jù) 33
3.1.1 什么是業(yè)務(wù)思路分析 37
3.1.2 業(yè)務(wù)思路的留存分析怎么做39
3.2 如何將分析過(guò)程落地 40
3.3 完成分析后，如何提升用戶留存率 43
3.4 統(tǒng)計(jì)口徑很重要 44
3.4.1 用戶的識(shí)別維度和識(shí)別規(guī)則 45
3.4.2 首次行為和關(guān)鍵回訪行為的定義 46
3.4.3 用戶時(shí)區(qū)和留存窗口的處理47
第4 章 流失分析實(shí)戰(zhàn)技巧解析 49
4.1 如何定義流失用戶 50
4.1.1 流失用戶的定義 50
4.1.2 流失用戶的圈選 51
4.2 如何發(fā)現(xiàn)用戶的流失信號(hào) 53
4.2.1 回訪率曲線 53
4.2.2 流失用戶行為特征分析 57
4.3 如何召回流失用戶 60
4.3.1 所有流失用戶都要召回嗎 60
4.3.2 召回流失用戶 61
第5 章 付費(fèi)分析實(shí)戰(zhàn)技巧解析 64
5.1 付費(fèi)行為的動(dòng)機(jī) 64
5.1.1 用戶付費(fèi)交換的價(jià)值 65
5.1.2 游戲開(kāi)發(fā)者/運(yùn)營(yíng)者通過(guò)付費(fèi)內(nèi)容交換的價(jià)值 65
5.2 游戲中價(jià)值交換的發(fā)生時(shí)機(jī). 66
5.2.1 游戲早期 66
5.2.2 游戲中期 67
5.2.3 游戲后期 67
5.3 如何分析用戶付費(fèi) 67
5.3.1 確定用戶所處的階段 68
5.3.2 觀察用戶付費(fèi)前的行為 70
5.3.3 分析用戶對(duì)付費(fèi)內(nèi)容是否滿意 73
5.4 如何判斷付費(fèi)意愿的變化 73
5.5 如何優(yōu)化用戶付費(fèi)機(jī)制 75
第6 章 活躍分析實(shí)戰(zhàn)技巧解析 76
6.1 狹義上的活躍分析 76
6.1.1 常用活躍指標(biāo)的定義、特點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ) 77
6.1.2 構(gòu)建符合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的活躍指標(biāo) . 81
6.2 廣義上的活躍分析 82
6.3 針對(duì)不同的活躍用戶設(shè)定不同的運(yùn)營(yíng)策略 85
6.4 活躍分析中的誤區(qū) 87
第7 章 出海游戲分析實(shí)戰(zhàn)技巧解析 88
7.1 出海游戲的分析思路 88
7.1.1 確定業(yè)務(wù)目標(biāo) 88
7.1.2 識(shí)別關(guān)鍵問(wèn)題 89
7.1.3 拆解問(wèn)題 89
7.1.4 數(shù)據(jù)分析思路 90
7.1.5 改進(jìn)迭代 90
7.2 出海游戲的數(shù)據(jù)分析注意事項(xiàng)90
7.2.1 游戲內(nèi)容與用戶文化的匹配度及游戲本地化91
7.2.2 多貨幣和支付系統(tǒng) 91
7.2.3 各國(guó)數(shù)據(jù)合規(guī)問(wèn)題 92
7.2.4 數(shù)據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)的地區(qū)差異 93
7.2.5 用戶行為差異 95
第3 部分 品類游戲解決方案
第8 章 MMO 場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) 98
8.1 MMO 概述 98
8.2 MMO 典型分析場(chǎng)景 99
8.2.1 滾服生態(tài)分析 99
8.2.2 養(yǎng)成路徑選擇分析和玩法引導(dǎo)101
8.2.3 交易行分析 105
第9 章 戰(zhàn)略生存SLG 典型場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) 109
9.1 戰(zhàn)略生存SLG 概述109
9.2 戰(zhàn)略生存SLG 典型場(chǎng)景分析 110
9.2.1 出征111
9.2.2 擴(kuò)張與發(fā)展 114
9.2.3 經(jīng)營(yíng)與開(kāi)發(fā) 117
第10 章 卡牌RPG 典型場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)121
10.1 卡牌RPG 概述 121
10.2 卡牌RPG 典型場(chǎng)景分析122
10.2.1 抽卡分析122
10.2.2 卡牌養(yǎng)成124
10.2.3 劇情與主線任務(wù)或關(guān)卡 127
第11 章 休閑游戲典型場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)130
11.1 休閑游戲概述 130
11.2 休閑游戲典型場(chǎng)景分析131
11.2.1 關(guān)卡分析：找到流程中有價(jià)值的分析點(diǎn)131
11.2.2 肉鴿元素的分析136
11.2.3 彈霧射擊游戲的付費(fèi)破冰分析 137
第12 章 模擬經(jīng)營(yíng)游戲典型場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn) 140
12.1 模擬經(jīng)營(yíng)游戲概述140
12.2 模擬經(jīng)營(yíng)游戲典型場(chǎng)景分析141
12.2.1 模擬觸達(dá)141
12.2.2 經(jīng)營(yíng)瓶頸143
12.2.3 模擬經(jīng)營(yíng)游戲的資源特色144
12.2.4 模擬經(jīng)營(yíng)游戲的中期流失146
第4 部分 游戲數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)指南
第13 章 游戲數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè) 150
13.1 如何提升數(shù)據(jù)質(zhì)量151
13.1.1 在源頭把控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量 152
13.1.2 打造高效、可靠、彈性的數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān) 155
13.1.3 構(gòu)建實(shí)時(shí)、靈活的數(shù)據(jù)處理引擎158
13.1.4 基于湖倉(cāng)一體框架的數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 163
13.1.5 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分析口徑 166
13.2 如何打破數(shù)據(jù)孤島171
13.2.1 簡(jiǎn)單高效的集成工具 172
13.2.2 統(tǒng)一清晰的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 174
13.2.3 開(kāi)放融合的平臺(tái)架構(gòu) 178
13.2.4 敏捷快速的數(shù)據(jù)飛輪 181
13.3 如何高效響應(yīng)業(yè)務(wù)182
13.3.1 抽象封裝的數(shù)據(jù)模型 183
13.3.2 自助化的應(yīng)用工具 189
13.3.3 可擴(kuò)展的系統(tǒng)能力 193
13.3.4 智能的AI 輔助功能195
13.4 打造降本增效的數(shù)據(jù)中臺(tái)198
13.4.1 存算分離架構(gòu) 199
13.4.2 原生化彈性存儲(chǔ)202
13.4.3 原生化彈性計(jì)算207
13.5 如何解決安全合規(guī)問(wèn)題 211
13.5.1 如何保證數(shù)據(jù)安全 212
13.5.2 如何滿足數(shù)據(jù)采集合規(guī)性216
13.5.3 如何解決游戲出海數(shù)據(jù)隱私問(wèn)題218
13.6 打造面向未來(lái)的游戲數(shù)據(jù)中臺(tái) 222
后記 為全球游戲構(gòu)建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施224