書稿結(jié)合認(rèn)知心理學(xué)、用戶認(rèn)知與情報(bào)學(xué)認(rèn)知觀等理論對(duì)用戶認(rèn)知學(xué)科服務(wù)的概念進(jìn)行界定，探索用戶認(rèn)知概念與學(xué)科服務(wù)結(jié)合的理論基礎(chǔ)；通過考察國(guó)內(nèi)外知名高校學(xué)科服務(wù)開展情況，研究不同學(xué)科/專業(yè)用戶的學(xué)科服務(wù)需求特征；并進(jìn)行用戶研究，多角度和多層次認(rèn)知用戶的科研需求和研究習(xí)慣，了解用戶的科研特點(diǎn)、學(xué)術(shù)成長(zhǎng)歷程、知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息意識(shí)、信息習(xí)慣、科研能力及對(duì)信息接受模式的選擇等內(nèi)容，全面考察影響學(xué)科服務(wù)的用戶因素，探討學(xué)科服務(wù)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人能力提升以及團(tuán)隊(duì)專業(yè)智慧、協(xié)作能力的培養(yǎng)，并結(jié)合學(xué)科資源、學(xué)科館員、學(xué)科用戶，構(gòu)建多層次、多維度的學(xué)科服務(wù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以提升學(xué)科服務(wù)的質(zhì)量和深度。