本書分五章。第一章剖析了繼續(xù)率的價值與重要性。第二章整理了有助于從業(yè)人員提升保單繼續(xù)率的4節(jié)必修課，和一些面對客戶退保時實用的方法。第三章呈現(xiàn)多位13個月保單繼續(xù)率達(dá)97%以上的績優(yōu)高手的成功經(jīng)驗。第四章、第五章呈現(xiàn)有助提升保單繼續(xù)率的6個團(tuán)隊布局和多位優(yōu)秀團(tuán)隊長、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人在提升隊伍的保單繼續(xù)率上的管理經(jīng)驗。此外，書中的附篇特別呈現(xiàn)了世界華人保險500強(qiáng)團(tuán)隊(CIA500)會員的成功經(jīng)驗。