目錄

第一章 接話的藝術(shù)

01 什么是接話從被動到主動 002

02 接話的核心原則：傾聽與共情 004

03 如何抓住對方話語中的關(guān)鍵詞 006

04 巧妙接話的三種基本方式 008

05 避免冷場：接話中的常見誤區(qū) 010

06 如何使用AI工具提升接話能力 015

第二章 回話的技巧

01 回話的目的：表達(dá)與連接 018

02 如何用遞進(jìn)式回話讓對話更深入 020

03 回答問題時的邏輯與層次感 023

04 幽默回話：讓對話更輕松有趣 025

05 避免答非所問的尷尬 029

06 適度表達(dá)個人觀點 031

07 拒絕的藝術(shù) 035

08 如何使用AI工具提升回話能力 039

第三章 如何讓對方愿意繼續(xù)聊下去

01 提問的藝術(shù)：開放式問題與封閉式問題 044

02 如何用共鳴拉近距離 046

03 適時的贊美與認(rèn)同 048

04 通過延展話題讓對話更豐富 051

05 識別對方的興趣點并順勢而為 053

第四章 高情商的接話與回話

01 情緒管理：如何在對話中保持冷靜 056

02 面對批評或負(fù)面情緒如何高情商回應(yīng) 058

03 讓對方感到被理解的溝通技巧 061

04 高情商溝通的禁忌：避免踩雷 064

05 如何巧妙使用DeepSeek提升回話和接話能力 066

第五章 不同場景下的接話與回話

01 職場溝通：如何接話顯得專業(yè)又得體 072

02 朋友聚會：如何成為聊天的潤滑劑 075

03 家庭對話：如何避免爭吵與誤解 079

04 初次見面：如何快速破冰 082

05 網(wǎng)絡(luò)聊天：如何避免冷場與誤解 084

第六章 幽默感的培養(yǎng)與運用

01 幽默的本質(zhì)：讓人放松與愉悅 088

02 幽默回話的三種經(jīng)典套路 091

03 避免冷笑話與冒犯的幽默禁忌 094

04 幽默感的日常訓(xùn)練方法 096

第七章 如何應(yīng)對難接的話題

01 面對尷尬話題的應(yīng)對策略 100

02 如何巧妙化解刁難問題 103

03 當(dāng)對方情緒激動時如何接話 105

04 面對冷場時的自救技巧 107

05 如何優(yōu)雅地結(jié)束一段對話 109

第八章 語言、非語言與潛臺詞的使用技巧

01 如何通過語氣和詞匯傳遞情感 114

02 識別對方話語中的隱藏需求 118

03 如何用潛臺詞讓對話更有深度 121

04 肢體語言的重要性 128

05 空間距離的把握 130

第九章 成為對話中的引導(dǎo)者

01 讀心術(shù)：如何主動引導(dǎo)對話 134

02 影響力法則：如何用提問掌控對話節(jié)奏 138

03 總結(jié)強調(diào)：通過總結(jié)讓對話更清晰 142

04 高效說服：運用心理學(xué)原理提升說服力 147

第十章 持續(xù)提升溝通能力

01 觀察高手：從日常對話中學(xué)習(xí) 152

02 記錄與反思：如何總結(jié)自己的溝通經(jīng)驗 154

03 模擬練習(xí)：提升接話與回話的反應(yīng)力 157