本書根據(jù)本科教育人才培養(yǎng)的目標及要求，遵行市場營銷專業(yè)教育教學特點，結(jié)合教育實踐編制而成。本書共分為九章，包括消費者行為學導論，消費者的心理過程，消費者的需要和動機，消費者的學習，消費者的個性、自我概念與生活方式，影響消費者行為的社會因素，影響消費者行為的經(jīng)濟文化因素，市場細分、產(chǎn)品策略與消費者行為，價格策略、渠道管理、促銷策略與消費者行為。