“電子商務物流管理”是一門跨電子商務和物流兩個專業(yè)領域的綜合性、交叉性的新興學科，是電子商務專業(yè)、物流管理專業(yè)及相關專業(yè)學生掌握電子商務環(huán)境下物流相關知識與操作技能的專業(yè)課程。本書共分8章，內(nèi)容包括電子商務物流管理導論、電子商務物流信息技術、電子商務物流模式及其選擇、電子商務物流過程、電子商務物流成本控制、電子商務物流客戶服務、電子商務采購與供應鏈管理、跨境電子商務物流。