本書以知識“必需、適用”為原則來構建內容框架，介紹了從事消費者行為分析職業(yè)的基礎、消費者心理分析和消費者購買行為分析的基本操作程序等內容。全書分為三個單元，分別是消費者行為認知、消費者心理分析和消費者購買行為分析。消費者行為認知中包含消費者行為分析概述、消費分析組織和消費分析報告撰寫，消費者心理分析中包含消費者心理活動的一般過程、影響消費者心理活動的外部因素和影響消費者心理活動的內部因素，消費者購買行為分析中包含消費者購買行為分析基礎和消費者行為與營銷策略。本書可作為本科院校管理類、經濟類各專業(yè)的教材或參考用書，也可作為營銷從業(yè)人員的自學參考用書。