第 1 章　什么是需求計劃管理.
1.1　需求計劃管理是對不確定性需求的管理
1.2　需求計劃管理改變企業(yè)風(fēng)險管控模式
1.3　需求計劃管理已成為企業(yè)管理必選項
1.4　總結(jié)：從被動應(yīng)對到主動管理
第　2 章 需求計劃管理方法概述
2.1　需求計劃管理中的馬太效應(yīng)
2.2　需求計劃管理的發(fā)展歷程
2.3　需求計劃管理從無到有是變革，不是轉(zhuǎn)型.
2.4　簡單事復(fù)雜做
2.5　總結(jié)：從業(yè)余選手到專業(yè)選手
第３章　如何設(shè)立一個專業(yè)的需求計劃管理體系
3.1　為何需要設(shè)立一個獨立且專業(yè)的需求計劃崗位
3.2　需求計劃崗位應(yīng)該向誰匯報
3.3　需求計劃人員的使命不僅僅是做準(zhǔn)預(yù)測
3.4　需求計劃人員的能力、定位和職責(zé)
3.5　預(yù)測不僅僅是需求計劃部門的責(zé)任
3.6　如何搭建需求計劃團隊
3.7　總結(jié)：從生意咨詢師到價值創(chuàng)造者
第4　章 編制需求計劃需要哪些信息
4.1　我們能獲取哪些定量信息
4.2　電商模式下信息的變化
4.3　如何獲取更多的定性信息
4.4　如何建立前端與后端的相互信任
4.5　績效考核是最硬的信息壁壘
4.6　總結(jié)：從內(nèi)部信息到外部信息
第5　章 需求計劃的編制模式和操作流程
5.1　何為需求計劃的編制模式
5.2　為不同產(chǎn)品選擇不同的選項組合
5.3　需求計劃編制模式是萬場萬鏈
5.4　何為需求計劃編制的操作流程
5.5　S&OP 推動了中長期需求計劃的發(fā)展
5.6　總結(jié)：需求計劃的七分管理
第6　章 需求計劃管理技術(shù)的深度探索
6.1　預(yù)測的核心在于度量需求的變化
6.2　去偽存真的數(shù)據(jù)是預(yù)測的基石
6.3　清洗還是不清洗是一個痛苦的抉擇
6.4　各顯神通的預(yù)測方法.
6.5　適合自己的才是最好的
6.6　總結(jié)：需求計劃的三分技術(shù)
第7　章 產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品預(yù)測
7.1　產(chǎn)品復(fù)雜度管理和退市管理
7.2　新產(chǎn)品預(yù)測及新產(chǎn)品計劃.
7.3　新產(chǎn)品計劃的執(zhí)行比預(yù)測更加重要
7.4　新產(chǎn)品預(yù)測策略比新產(chǎn)品預(yù)測、新產(chǎn)品計劃及其執(zhí)行更重要
7.5　總結(jié)：既要管理上市，也要管理退市
第8　章 如何應(yīng)對促銷預(yù)測管理的挑戰(zhàn)
8.1　基于不同視角的促銷分類.
8.2　哪些歷史數(shù)據(jù)需要清洗.
8.3　如何編制獨立的促銷預(yù)測.
8.4　提高安全庫存水平成為促銷預(yù)測的托底方案
8.5　直播（或爆品）供應(yīng)鏈?zhǔn)莻�偽命題
8.6　總結(jié)：不是每家企業(yè)都有管理促銷預(yù)測的資格.
第9　章 預(yù)測不是為了衡量準(zhǔn)確性，而是為了衡量偏差.
9.1　如何選擇預(yù)測偏差計算的偏移期
9.2　如何選擇預(yù)測偏差計算的層級
9.3　理解和選擇預(yù)測偏差的計算方法
9.4　統(tǒng)計偏差計算中的中值現(xiàn)象
9.5　如何計算一組產(chǎn)品的預(yù)測偏差
9.6　非限制性預(yù)測與限制性預(yù)測
9.7　總結(jié)：預(yù)測偏差衡量是一件復(fù)雜的事情
第　10 章 管理預(yù)測就是管理偏差，而不是掩蓋偏差
10.1　業(yè)務(wù)視角下的各種預(yù)測偏差
10.2　當(dāng)預(yù)測結(jié)果與目標(biāo)有較大偏差時怎么辦
10.3　如何做到不同渠道的責(zé)任清晰且?guī)齑婀蚕?
10.4　管理偏差不僅是為了考核偏差，更是為了解釋偏差
10.5　需求計劃管理體系成熟度評估表
10.6　總結(jié)：先勇敢揭示偏差，再主動管理偏差
第　11 章 你會推銷你的預(yù)測嗎
11.1　如何向銷售和市場部門推銷你的預(yù)測
11.2　如何向管理層推銷你的預(yù)測.
11.3　如何向財務(wù)部門推銷你的預(yù)測
11.4　如何向供應(yīng)計劃部門推銷你的預(yù)測
11.5　需要向執(zhí)行部門推銷你的預(yù)測嗎
11.6　在生意下滑時如何做好預(yù)測
11.7　總結(jié)：影響力是需求計劃管理者的能力
第　12 章 需求計劃管理系統(tǒng)不是你管理失敗的借口
12.1　需求計劃管理系統(tǒng)的發(fā)展.
12.2　預(yù)測引擎軟件和需求計劃管理系統(tǒng)的區(qū)別.
12.3　你在管理上的努力程度還遠未到要拼技術(shù)的地步
12.4　總結(jié)：系統(tǒng)不能領(lǐng)先于流程
第　13 章 需求計劃管理行業(yè)實踐分享
13.1　連鎖經(jīng)營行業(yè)需求計劃管理實踐分享
13.2　線下百貨零售行業(yè)需求計劃管理實踐分享
13.3　餐飲行業(yè)需求計劃管理實踐分享
13.4　消費品制造行業(yè)需求計劃管理實踐分享
13.5　工業(yè)品制造行業(yè)需求計劃管理實踐分享
13.6　汽配行業(yè)需求計劃管理實踐分享
13.7　總結(jié)：揚長避短就是最佳實踐
第　14 章 你是未來的超級預(yù)測家嗎
14.1　思維模式
14.2　技術(shù)方法
后記