第1章 質(zhì)量檢驗(yàn)基礎(chǔ)知識 1
教學(xué)導(dǎo)航 1
1.1 質(zhì)量的概念、特性與特點(diǎn) 2
1.1.1 質(zhì)量的概念與特性 2
1.1.2 質(zhì)量概念的發(fā)展 4
1.1.3 質(zhì)量的特點(diǎn) 5
1.2 質(zhì)量管理的發(fā)展階段 6
1.3 中國質(zhì)量管理發(fā)展史 7
1.4 質(zhì)量檢驗(yàn)的功能 10
1.5 質(zhì)量檢驗(yàn)的步驟 11
1.6 質(zhì)量管理人員的職責(zé)及能力要求 11
1.6.1 質(zhì)量管理人員的職責(zé) 11
1.6.2 質(zhì)量管理人員的能力要求 12
1.7 樹立質(zhì)量意識 12
知識梳理與總結(jié) 14
學(xué)習(xí)檢測1 14

第2章 常用質(zhì)量檢驗(yàn)方法 17
教學(xué)導(dǎo)航 17
2.1 常用檢驗(yàn)方法分類 18
2.2 按檢驗(yàn)數(shù)量分類 18
2.3 按檢驗(yàn)流程分類 19
2.3.1 進(jìn)貨檢驗(yàn) 19
2.3.2 過程檢驗(yàn) 21
2.3.3 最終檢驗(yàn) 22
2.4 按判別方法分類 23
2.5 按檢驗(yàn)的結(jié)果性質(zhì)分類 23
2.6 按檢驗(yàn)人員分類 24
2.7 按檢驗(yàn)?zāi)康姆诸?24
2.8 按檢驗(yàn)方法分類 25
2.9 按檢驗(yàn)地點(diǎn)分類 25
知識梳理與總結(jié) 27
學(xué)習(xí)檢測2 27

第3章 不合格的管理及處置 29
教學(xué)導(dǎo)航 29
3.1 不合格與不合格品定義 30
3.2 不合格嚴(yán)重性分級 30
3.2.1 不合格嚴(yán)重性分級的作用 30
3.2.2 不合格嚴(yán)重性分級的原則 31
3.2.3 不合格嚴(yán)重性分級的級別 33
3.2.4 產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級表 34
3.3 不合格品的控制 36
3.3.1 不合格品的控制程序 36
3.3.2 不合格品的隔離與標(biāo)識 37
3.3.3 不合格品的處置方式 38
知識梳理與總結(jié) 40
學(xué)習(xí)檢測3 40

第4章 質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)文件 42
教學(xué)導(dǎo)航 42
4.1 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃 43
4.1.1 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的目的 43
4.1.2 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的作用 43
4.1.3 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的內(nèi)容 44
4.1.4 質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃的編制原則 44
4.2 質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖 45
4.2.1 質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖基礎(chǔ) 45
4.2.2 質(zhì)量檢驗(yàn)流程圖的編制過程 47
4.3 檢驗(yàn)手冊和檢驗(yàn)指導(dǎo)書（檢驗(yàn)規(guī)程） 47
4.3.1 檢驗(yàn)手冊 47
4.3.2 檢驗(yàn)指導(dǎo)書（檢驗(yàn)規(guī)程） 48
知識梳理與總結(jié) 51
學(xué)習(xí)檢測4 51

第5章 抽樣檢驗(yàn)及標(biāo)準(zhǔn) 54
教學(xué)導(dǎo)航 54
5.1 抽樣檢驗(yàn)的特點(diǎn)與應(yīng)用場合 55
5.2 抽樣檢驗(yàn)的分類 55
5.3 抽樣檢驗(yàn)中的名詞術(shù)語 57
5.4 計(jì)數(shù)型抽樣方案及對批可接收性的判斷 59
5.5 計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn) 61
5.6 GB/T 2828.1—2012的使用 62
5.7 抽樣方案的評價(jià) 67
5.7.1 接收概率及操作特性（OC）曲線 67
5.7.2 理想OC曲線與實(shí)際OC曲線 68
5.7.3 OC曲線影響因素分析 70
5.7.4 抽樣方案的兩類風(fēng)險(xiǎn) 71
5.8 檢驗(yàn)嚴(yán)格程度轉(zhuǎn)移規(guī)則 72
5.9 檢驗(yàn)樣本的抽取方法 75
知識梳理與總結(jié) 79
學(xué)習(xí)檢測5 79

第6章 計(jì)數(shù)序貫抽樣方案 83
教學(xué)導(dǎo)航 83
6.1 計(jì)數(shù)序貫抽樣檢驗(yàn)原理及名詞術(shù)語 84
6.1.1 計(jì)數(shù)序貫抽樣檢驗(yàn)原理 84
6.1.2 計(jì)數(shù)序貫抽樣名詞術(shù)語 85
6.2 計(jì)數(shù)序貫抽樣方案的實(shí)施 86
6.2.1 實(shí)施前準(zhǔn)備 86
6.2.2 數(shù)值法實(shí)施 87
知識梳理與總結(jié) 90
學(xué)習(xí)檢測6 91

第7章 品質(zhì)管理的七種工具 92
教學(xué)導(dǎo)航 92
7.1 品質(zhì)管理七種工具的由來 93
7.2 層別法 94
7.3 檢查表 96
7.4 直方圖 98
7.5 控制圖 102
7.5.1 控制圖的作用與分類 102
7.5.2 控制圖的設(shè)計(jì)原理 104
7.5.3 計(jì)量值控制圖 105
7.5.4 控制圖中的兩類錯(cuò)誤 113
7.6 因果圖 114
7.7 排列圖 117
7.8 散布圖 119
7.9 8D質(zhì)量報(bào)告 122
知識梳理與總結(jié) 129
學(xué)習(xí)檢測7 129

第8章 Minitab統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用 132
教學(xué)導(dǎo)航 132
8.1 Minitab軟件介紹 133
8.2 Minitab基本數(shù)據(jù)功能 134
8.2.1 生成工作表 134
8.2.2 數(shù)據(jù)堆疊 136
8.2.3 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)置 137
8.2.4 數(shù)據(jù)排序 138
8.2.5 產(chǎn)生隨機(jī)數(shù) 139
8.2.6 類別變量形式轉(zhuǎn)化為指示變量形式 140
8.3 Minitab統(tǒng)計(jì)及圖形功能 141
8.3.1 基本統(tǒng)計(jì)功能 142
8.3.2 控制圖 143
8.3.3 排列圖 146
8.3.4 因果圖 151
8.3.5 散點(diǎn)圖 153
8.3.6 直方圖 156
知識梳理與總結(jié) 159
學(xué)習(xí)檢測8 159

第9章 常用量檢具 164
教學(xué)導(dǎo)航 164
9.1 游標(biāo)卡尺 165
9.2 千分尺 170
9.3 百分表 174
9.4 圓孔塞規(guī) 177
9.5 螺紋規(guī) 178
9.6 塞尺 178
9.7 量檢具的維護(hù)與保養(yǎng) 179
知識梳理與總結(jié) 180
學(xué)習(xí)檢測9 180

附錄A GB/T 2828.1—2012中的抽樣檢驗(yàn)用表 182
附錄B GB/T 8051—2008中的計(jì)數(shù)序貫抽樣檢驗(yàn)用表 183