那些只從媒體上聽說過，但從未深入了解過人工智能領(lǐng)域的人會驚訝地發(fā)現(xiàn)，人工智能這個(gè)風(fēng)靡當(dāng)下的概念已經(jīng)有70多年的歷史了。人們一般認(rèn)為，目前與人工智能有關(guān)的一切都起源于英國數(shù)學(xué)家和密碼學(xué)家艾倫·圖靈（Alan Turing）。圖靈發(fā)明了一個(gè)著名的測試，通過這個(gè)測試的機(jī)器可被認(rèn)為具有智能。如今圖靈被視為人工智能和當(dāng)代信息技術(shù)的創(chuàng)造者。為了表彰他對世界和英國科學(xué)界的貢獻(xiàn)，于2021年進(jìn)入流通的英格蘭銀行新的50英鎊鈔票采用了圖靈的形象。盡管人工智能中所應(yīng)用的諸多理論和方法由來已久，但有一個(gè)問題：為什么人工智能時(shí)至今日才流行開來，而且人們對它那么重視呢？其實(shí)答案非常簡單，過去十年間，我們在計(jì)算能力、數(shù)據(jù)獲取能力和算法開發(fā)方面均取得了重大進(jìn)步，當(dāng)前的數(shù)據(jù)規(guī)模更是達(dá)到了幾十個(gè)澤字節(jié)。因此，無論是新創(chuàng)建的進(jìn)化算法，還是誤差反向傳播算法、量子算法，抑或是預(yù)測算法，目前均被廣泛應(yīng)用在各個(gè)生活領(lǐng)域，從醫(yī)學(xué)、教育，到科學(xué)、工業(yè)、發(fā)電、交通、大眾媒體、行政、管理、安全、商業(yè)服務(wù)，再到農(nóng)業(yè)、采礦業(yè)和漁業(yè)，不一而足。換言之，人工智能元素已經(jīng)深深融入我們的生活，并且正以一種前所未有的革命性方式改變著我們的生活。所有這些都表明，漫長的結(jié)構(gòu)性變革之路剛剛開始，其范圍將涵蓋經(jīng)濟(jì)、社會甚至宗教。事實(shí)上，傳感器和探測器等技術(shù)的進(jìn)步有望在不久的將來推動電動出行取得長足的發(fā)展，徹底改變?nèi)�球汽車市場和石化行業(yè)。因此，變革必然來臨，但想要預(yù)測其對地球生命的重塑力度和規(guī)模仍然很難。
今天，許多實(shí)體，包括處于全球經(jīng)濟(jì)核心地位的企業(yè)都面臨著一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)之一，也許是最重要的一個(gè)挑戰(zhàn)是組織需要適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。應(yīng)該指出的是，通過推動新技術(shù)的發(fā)展，如人工智能，人類已經(jīng)創(chuàng)造出一種組織前所未知的商業(yè)環(huán)境，組織想要在這種商業(yè)環(huán)境中生存下去，不得不做出改變，以適應(yīng)這種環(huán)境。換言之，不斷適應(yīng)人類活動所創(chuàng)造的環(huán)境將成為實(shí)體與人工智能時(shí)代的協(xié)同共生模式。在這種情況下，組織中的流程需要做出適應(yīng)性調(diào)整，包括組織結(jié)構(gòu)、管理模式、行動戰(zhàn)略、工作崗位、檢查和監(jiān)督活動、內(nèi)部審計(jì)、工作組織以及與業(yè)務(wù)伙伴的合作模式等。這種轉(zhuǎn)變還將影響管理人員在人工智能時(shí)代有效管理組織所需具備的資質(zhì)。對于員工也是如此，其就業(yè)將主要取決于自己的認(rèn)知能力和核心技能。在這個(gè)人工智能時(shí)代，數(shù)據(jù)將成為所有組織最需要的資源。而數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)處理技能將成為影響組織市場競爭力的決定因素。
有關(guān)人工智能時(shí)代組織管理的問題，當(dāng)前文獻(xiàn)對此缺乏解決問題的框架，因此本書采用了一種相對普遍的方法。本書不僅包括了大量與工業(yè)4.0和人工智能領(lǐng)域直接或間接相關(guān)的定義和術(shù)語，還提供了在管理領(lǐng)域深化和發(fā)展人工智能的實(shí)例和指南。此外，作者認(rèn)為，本書每一章中所使用的預(yù)測視角至少在一定程度上增強(qiáng)了人們對人工智能時(shí)代未來組織功能的信心。
針對一種高度先進(jìn)、高度創(chuàng)新的技術(shù)環(huán)境，本書從一個(gè)全新且整體的視角闡述了這種環(huán)境中的組織管理方法、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略和風(fēng)格，具有廣泛的適用性。因此，本書可以成為學(xué)生（不同研究專業(yè)的學(xué)生，不一定與管理相關(guān)）、教學(xué)科研人員，以及以企業(yè)家、經(jīng)理或董事為代表的商界人士的知識來源。
本書由五章組成（每章都包括導(dǎo)言和總結(jié)部分），書中附有表格和圖示，可幫助讀者更好地理解當(dāng)下正在討論的問題和概念。此外，秉承言傳不如身教的理念，書中描述的理論性問題都有實(shí)際案例作支撐。參考書目包含了所有已使用的材料，對于那些想要深入了解人工智能技術(shù)特定元素的讀者來說，這些材料可以提供一定的幫助。
第一章介紹了工業(yè)4.0的起源和發(fā)展。本章援引了與全球工業(yè)革命發(fā)展相關(guān)的定義、分類和標(biāo)準(zhǔn)，不僅可使讀者了解這一主題，還可以逐一評估其經(jīng)濟(jì)潛力。因此，讀完本章讀者將能夠了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同時(shí)期給組織和全球經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
第二章介紹了人工智能的發(fā)展階段以及人工智能對經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的影響。在本章，讀者能夠了解后現(xiàn)代生活將如何在人機(jī)器工作的互動中運(yùn)轉(zhuǎn)。本章還描述了人工智能2.0的發(fā)展，并通過調(diào)查和舉例總結(jié)了人工智能在不同經(jīng)濟(jì)部門的應(yīng)用前景。
第三章充分討論了人工智能時(shí)代組織運(yùn)作的相關(guān)問題。讀者將了解人工智能開發(fā)環(huán)境與組織之間的相互影響，以及當(dāng)前管理科學(xué)范式是否會改變、如何改變，或者如何在組織中基于人工智能應(yīng)用解決方案等問題。此外，本章還詳細(xì)描述了一種新型組織，由于人工智能對組織和商業(yè)環(huán)境的影響，這種新型組織將在全球范圍內(nèi)興起。
第四章從全球?qū)用嬖敿?xì)概述了2030年前各國人工智能發(fā)展戰(zhàn)略的準(zhǔn)備情況。透過美國、中國、歐盟、巴西和非洲的數(shù)字技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，本章將向讀者介紹世界各地為推動人工智能發(fā)展以及整體創(chuàng)新能力所采取的任務(wù)、行動、項(xiàng)目、計(jì)劃和適應(yīng)過程。（Artificial Intelligence Generated Content，AIGC）
第五章探討生成式人工智能與未來組織發(fā)展之間的關(guān)系。在介紹AIGC發(fā)展歷程、概念及特征的基礎(chǔ)上，討論AIGC在組織中的應(yīng)用、面臨的挑戰(zhàn)以及未來發(fā)展和應(yīng)用前景。
本書是波蘭和中國跨國團(tuán)隊(duì)緊密合作的結(jié)晶，中國科學(xué)院大學(xué)的袁天豫、張怡斐、姚健、王小茜、郭潔、宋夏等同學(xué)參與了部分章節(jié)的編寫工作。在本書的寫作過程中，我們還得到了眾多學(xué)界前輩、同仁及師友的悉心指導(dǎo)與幫助，在此表示衷心的感謝！
2022年OpenAI和2025年DeepSeek的崛起又翻開了人工智能發(fā)展歷史新的一頁，管理、組織和人工智能作為前沿的交叉課題，無論是理論還是實(shí)踐都時(shí)刻不停地迭代發(fā)展著。歡迎大家隨時(shí)對本書提出寶貴的意見和建議，也期待與您共同見證組織管理新時(shí)代的到來。

巴爾托什·涅杰爾斯基、楊朦晰、
陳萬思、皮奧特·布拉
2025年3月