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餐飲服務(wù)與數(shù)字化運營
本教材為“旅游酒店管理專業(yè)”課程的核心教材。也是餐飲服務(wù)與管理的修訂版,根據(jù)目前高等院校旅游專業(yè)學(xué)生的實際和酒店餐飲崗位對人才的要求,通過任務(wù)描述、任務(wù)實施、任務(wù)評估、任務(wù)拓展等形式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,并加入了部分智慧餐飲等內(nèi)容,結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀將最實用最前沿的服務(wù)技能教授給學(xué)生,突出教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)崗位緊密結(jié)合,突出學(xué)生的動手能力,本教材一共十個學(xué)習(xí)領(lǐng)域,分為三個篇章,分別是上篇---帶你看,分別包括了初識餐飲、初識中西餐知識、初識酒水三個模塊,中篇---教你做,分別包括了練就餐飲服務(wù)技能、學(xué)做中餐服務(wù)、學(xué)做西餐服務(wù)、學(xué)做其他服務(wù)四個模塊,下篇---帶你管,分別包括宴會籌劃與管理、現(xiàn)代餐廳管理、餐飲數(shù)字化營銷三個模塊,在知識分類上的普適性與個性化運用的特點上注意了區(qū)分。
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