本書是一本學(xué)術(shù)專著。隨著20世紀(jì)中期計(jì)算機(jī)的發(fā)明，人類逐漸由工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到信息社會(huì)。在圖書館界，一些領(lǐng)航者開(kāi)始進(jìn)行大膽探索，嘗試將計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)在圖書館中應(yīng)用，圖書館開(kāi)始由傳統(tǒng)的工作機(jī)制和工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化、信息化的工作模式。計(jì)算機(jī)在圖書館中逐漸被廣泛應(yīng)用，卡片式檢索被計(jì)算機(jī)檢索、聯(lián)機(jī)檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索取代，紙本資源如圖書和期刊的地位逐漸被網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)字文獻(xiàn)所取代。在此期間，網(wǎng)絡(luò)圖書館、數(shù)字圖書館、虛擬圖書館開(kāi)始出現(xiàn)和普及，并成為現(xiàn)代化圖書館的代名詞。作為未來(lái)圖書館發(fā)展的目標(biāo)，服務(wù)理念和方式受到圖書館界學(xué)者的持續(xù)關(guān)注，本書以圖書館為前提，分析和解釋在圖書館中，知識(shí)服務(wù)如何更好的發(fā)展，如何為用戶提供更人性化的服務(wù)，對(duì)圖書館信息化做一個(gè)全面的介紹，為讀者研究相關(guān)領(lǐng)域提供理論依據(jù)和技術(shù)支撐。