本書的編寫始終抓住職業(yè)教育的特點(diǎn)，避免冗長的理論分析，教材中基礎(chǔ)理論部分以“適度、夠用”為準(zhǔn)則，重點(diǎn)要加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。圍繞如何成為一名合格的基層管理者為核心，以基層管理者的“自我定位”“自我修煉”“自我成長”及“自我發(fā)展”為過程，從而提高教材與工作體系、工作過程的關(guān)聯(lián)度，重點(diǎn)突出實踐性、實用性，走“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的道路。通過本書的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與實踐，服務(wù)業(yè)基層管理者可以掌握一定的管理技巧、操作技巧、流程和規(guī)范，使自身的能力和綜合素質(zhì)得到全面提升，從而高質(zhì)量、高效率地完成工作任務(wù)。