組織是一種奇特生物

本書的最初版本是1979 年出版的《組織結(jié)構(gòu):研究的綜合》（The Structuring of Organizations: A Synthesis of the Research）。其內(nèi) 容流暢而連貫，是我最珍愛的一部作品。它也是我最成功的一部作品， 特別是 1983 年出版的精編版本――《卓有成效的組織》（Structure inFives）。

本書是我進行修訂和更新后的最新版本，與其說它是對大量研究的綜合，不如說是我對組織的畢生經(jīng)驗的總結(jié)。在撰寫1979 年的最初版本 時，有大量文獻需要收集、整理和歸納，因此尤其需要綜合。如今，在管 理的實踐和教育中，我們?nèi)匀恍枰獜V泛地了解組織，這對我們做任何事來 說都至關重要。

因此，在原版《卓有成效的組織》的基礎上，我將自己近50 年來的個人研究經(jīng)驗以及我觀察到的其他經(jīng)驗匯集起來，寫就了這本《卓有成效 的組織（全新升級版）》。

隱士們大可不必閱讀本書，學究們也是。因為本書引用的參考文獻較少且大都較陳舊，但我并不會為此而致歉。深刻的見解就像好酒一樣，經(jīng)得起時間的考驗。同樣，好故事也會經(jīng)久流傳，你將在本書中讀到很多好故事，有新的，當然也有舊的。

我最廣為人知的身份是管理研究學者，但本質(zhì)上，我是一位組織研究學者。我的大部分研究生涯都致力于認識組織這個奇特生物。既然國 際象棋高手能在每一場對局結(jié)束后迅速洞悉下一場對局，那么我憑借多年 對組織的觀察、咨詢和體驗，也可以對每一個我進入的組織、它的文化、 狀況，甚至內(nèi)部的氛圍產(chǎn)生本能的洞察。試想，在近 50 年的時間里能積 累多少經(jīng)驗、多少故事呢?我聽說過一位科幻小說作者瘋了的故事，因為 他每次看到有人在割草時，都能聽到小草的尖叫聲。當然，我并沒有發(fā) 瘋，但是當我靠近一個組織時，我確實能聽到它的尖叫聲――有歡樂的， 也有絕望的。

本書雖然是我獨自撰寫的，但也離不開許多組織的支持（現(xiàn)在的大 多數(shù)事情都是如此）。特別感謝麥吉爾大學，特別是現(xiàn)任院長約蘭德·陳 （Yolande Chan）長期以來的支持，感謝貝雷特·科勒出版社（Berrett-Koehler）的大力投入。感謝尼爾·馬耶（Neal Maillet）、史蒂夫·皮埃爾塞特（Steve Piersant）與我的良好合作。 衷心感謝以下提供了重要支持的伙伴:達爾茜·奈思爾（Dulcie Naimer）在物質(zhì)上為我提供了大力支持;桑塔·巴蘭薩 - 羅德里格斯（Santa Balanca-Rodrigues）是我的助手，她在 25 年來的每一天都 盡職盡責;杰里邁亞·李（Jeremiah Lee）使本書盡早步入正軌;杰 夫·庫利克（Jeff Kulick）精益求精地完成了稿件審查;亞歷克斯·安德 森（Alex Anderson）的嚴謹彌補了我的不足;查爾斯·馬富爾（Charles Marful）糾正了第 2 章到第 6 章的失誤;拉斯·格羅思（Lars Groth） 幫助我厘清了幾個困惑;薩庫·曼泰雷（Saku Mantere）為第 20 章 的內(nèi)容提供了幫助;戴維·皮蒂（David Peattie）和阿什利·英格拉 姆（Ashley Ingram）出色地完成了圖書制作工作;埃米·史密斯·貝 爾（Amy Smith Bell）認真完成了編校工作，蘇珊·明茨伯格（Susan Mintzberg）也是如此，戴夫·達德利（Dave Dudley）提供了精彩的 配圖，漢尼爾·穆罕默迪（Hanieh Mohammadi）、卡爾·穆爾（Karl Moore）和 P. D. 喬斯（P. D. Jose）在其他方面提供了協(xié)助。