《新聞傳播學實驗教材系列:計算機輔助電話調查》堅持實用理念,主張實踐本位。力求在已有成果的基礎上,加強實踐性禾口可操作性,使理論更加具體化、通俗化。《新聞傳播學實驗教材系列:計算機輔助電話調查》的編寫順序和實際的CATI操作順序完全同步!缎侣剛鞑W實驗教材系列:計算機輔助電話調查》共分為七章,第一、第二章對CATI的應用領域和基本知識作了概述性介紹;第三章到第六章,結合實際的CATI案例,按照CATI的實際操作順序,分別就CATI項目策劃、項目建立、項目執(zhí)行以及數據統(tǒng)計與導出的方法進行了詳細介紹;最后第七章就CATI數據的實際應用方法進行了介紹。本書實際操作部分所使用的案例,都是筆者親身實踐的第一手調查案例。
本書定位于以讀者為導向,力求簡明易懂。基本依靠對本書的閱讀,無須過多講解,讀者就能獨立完成從CATI項目策劃到完成調查報告或撰寫論文的全部過程。
為了提高讀者的興趣,增強可讀性、形象性,本書不惜篇幅,使用大量生動的圖解和“小貼士”等來加強解說效果。另外,作者在編寫過程中還特別增加了一項“根據讀者評估進行內容修正”的環(huán)節(jié),即在完成初稿后,請多位完全沒有CATI經驗的初學者按照書中的解說進行操作,并據此進行實際的CATI調研活動。如果初學者在閱讀和操作過程中出現(xiàn)任何疑問,作者就進行相應的修改,直到初學者完全理解本書內容,能獨立操作完成CATI各項步驟為止。
總序
前言
閱讀提示
第一章 傳媒研究與CALL
第一節(jié) CATI的歷史、現(xiàn)狀和未來
第二節(jié) CATI的特點
第三節(jié) 傳媒研究中的CATI
一、CATI在國內傳媒研究中的應用
二、CATI在國外傳媒研究中的應用
三、CATI在國外傳媒研究中的應用案例
四、傳媒研究中使用CATI的注意事項
第四節(jié) CATI在業(yè)界的應用
一、社情民意調查
二、消費者行為與態(tài)度
三、品牌傳播效果研究
四、產品研究
第二章 CATI基本知識
第一節(jié) CATI系統(tǒng)的基本構成
一、CATI的工作原理
二、CATI的基本設備
第二節(jié) 代表性的CATI軟件系統(tǒng)
一、國外代表性系統(tǒng)
二、國內代表性系統(tǒng)
第三節(jié) CATI系統(tǒng)的人員配置
第三章 CATI項目的策劃
第一節(jié) 選題
第二節(jié) 撰寫策劃書
一、標題
二、調查研究背景
三、調查研究目的
四、調查研究內容
五、統(tǒng)計計劃
六、調查對象及抽樣說明
七、置信度和抽樣誤差
八、調查安排(時間、人員的安排)
九、預算
第三節(jié) 問卷設計
第四章 CATI項目的建立
第一節(jié) 系統(tǒng)的進入與退出
一、系統(tǒng)的進入
二、系統(tǒng)的退出
第二節(jié) 立項流程
一、完整立項流程
二、快速立項流程
第三節(jié) 問卷管理
一、問卷的編制
二、問卷的調試
三、常見題型呈現(xiàn)與設置
第五章 CATI項目的執(zhí)行
第一節(jié)訪員管理
一、撰寫調查指導
二、訪員培訓
三、訪員工作安排
第二節(jié) 訪員終端的操作
一、登錄界面操作
二、訪員界面操作
第六章 數據統(tǒng)計與導出
第一節(jié) 答卷的查詢與審核
一、答卷維護
二、答卷查詢
三、答卷審核
第二節(jié) 答卷的數據導出
……
第七章 CATI項目的數據應用
后記