第一章 保險(xiǎn)市場(chǎng)與保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 保險(xiǎn)市場(chǎng)與保險(xiǎn)市場(chǎng)難題
第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的含義與特點(diǎn)
第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念及其發(fā)展
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞
復(fù)習(xí)思考題
第二章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制
學(xué)習(xí)目標(biāo)
第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織與執(zhí)行
第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)控制
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵詞

第一章 保險(xiǎn)市場(chǎng)與保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)市場(chǎng)與保險(xiǎn)市場(chǎng)難題

   第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的含義與特點(diǎn)

   第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)理念及其發(fā)展

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第二章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與控制

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

   第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)組織與執(zhí)行

   第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)控制

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第三章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述

   第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的外部環(huán)境

   第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)部環(huán)境

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第四章 投保人心理與行為

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 投保人投保心理

   第二節(jié) 個(gè)體投保人投保行為

   第三節(jié) 團(tuán)體投保人投保行為

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第五章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)與調(diào)研

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)與信息

   第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)

   第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第六章 保險(xiǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)市場(chǎng)細(xì)分

   第二節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)選擇

   第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)定位

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第七章 保險(xiǎn)產(chǎn)品策略

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品概述

   第二節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

   第三節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品組合策略

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第八章 保險(xiǎn)定價(jià)策略

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)價(jià)格概述

   第二節(jié) 保險(xiǎn)定價(jià)原則、方法與策略

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第九章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道與管理

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道概述

   第二節(jié) 主要保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道及特點(diǎn)

   第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道管理

   第四節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)渠道的發(fā)展趨勢(shì)

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第十章 保險(xiǎn)促銷(xiāo)策略

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)促銷(xiāo)概述

   第二節(jié) 保險(xiǎn)人員促銷(xiāo)

   第三節(jié) 保險(xiǎn)廣告促銷(xiāo)

   第四節(jié) 保險(xiǎn)公關(guān)促銷(xiāo)

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第十一章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略選擇

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 市場(chǎng)地位與競(jìng)爭(zhēng)策略選擇

   第二節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷(xiāo)策略選擇

   第三節(jié) 其他競(jìng)爭(zhēng)策略運(yùn)用

   第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

第十二章 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員業(yè)務(wù)技能與職業(yè)道德

   學(xué)習(xí)目標(biāo)

   第一節(jié) 保險(xiǎn)展業(yè)流程

   第二節(jié) 保險(xiǎn)計(jì)劃書(shū)寫(xiě)作

   第三節(jié) 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員職業(yè)道德

   本章小結(jié)

   本章關(guān)鍵詞

   復(fù)習(xí)思考題

參考文獻(xiàn)