緒論篇

第1章緒論

1.1旅游市場調(diào)查概述

1.2旅游市場調(diào)查行業(yè)

1.3旅游市場預測概述

思考題

旅游市場調(diào)查篇

第2章旅游市場調(diào)查方法

2.1常用的定性旅游市場調(diào)查方法

2.2非引導型調(diào)查方法

2.3自由列舉法

2.4基于互聯(lián)網(wǎng)信息的旅游市場調(diào)查方法

2.5常用的定量旅游市場調(diào)查方法——問卷調(diào)查

思考題

第3章文獻的獲取路徑與綜述

3.1文獻調(diào)查法的意義和作用

3.2文獻的搜集和整理

3.3文獻綜述

3.4案例和點評

附錄文后參考文獻著錄規(guī)則

思考題

第4章旅游市場調(diào)查設計與實施

4.1旅游市場調(diào)查設計

4.2旅游市場調(diào)查問卷設計

4.3旅游市場調(diào)查實施

思考題

第5章旅游市場調(diào)查中的有效溝通

5.1訪問人員的訓練

5.2訪問的技巧與原則

5.3現(xiàn)場問卷調(diào)查中的溝通問題

5.4電話訪談調(diào)查中的溝通問題

5.5網(wǎng)絡問卷調(diào)查中的溝通問題

5.6不同調(diào)查方法溝通方式的比較

5.7市場調(diào)查的道德問題

思考題

第6章旅游消費主體態(tài)度的測量

6.1旅游消費主體態(tài)度的測量工具——態(tài)度量表

6.2態(tài)度量表的設計

6.3態(tài)度量表的評價——信度分析

6.4態(tài)度量表的評價——效度分析

思考題

第7章旅游市場調(diào)查報告

7.1旅游市場調(diào)查報告概述

7.2旅游市場調(diào)查報告撰寫

思考題

旅游市場預測篇

第8章旅游定性預測方法

8.1旅游定性預測方法概述

8.2德爾菲法

8.3經(jīng)驗判斷預測法

8.4產(chǎn)品生命周期預測法

8.5主觀概率法

8.6情景預測法

思考題

第9章基于旅游時間與季節(jié)數(shù)據(jù)的預測方法

9.1時間序列分析概述

9.2移動平均預測法

9.3指數(shù)平滑預測法

9.4趨勢外推預測法

9.5季節(jié)指數(shù)預測法

9.6利用ＳＰＳＳ對引導案例進行時間序列分析

思考題

練習題

第10章回歸分析預測

10.1回歸分析預測概述

10.2一元線性回歸預測

10.3多元線性回歸預測

10.4可線性化的非線性回歸模型預測

10.5徑向基函數(shù)神經(jīng)網(wǎng)絡回歸預測方法

思考題

練習題

第11章分類變量的預測方法

11.1Logistic回歸分類預測方法

11.2基于徑向基函數(shù)神經(jīng)網(wǎng)絡的分類預測

11.3決策樹分類預測方法

11.4判別分析分類預測方法
思考題

練習題

練習題參考題解

參考文獻

后記