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叢書名:財政部規(guī)劃教材,全國財政職業(yè)教育教學指導委員會推薦教材
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- 作者:黃雪英,陳永泰 主編
- 出版時間:2015/1/1
- ISBN:9787509559567
- 出 版 社:中國財政經(jīng)濟出版社
- 中圖法分類:F713.55
- 頁碼:193
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
財政部規(guī)劃教材。本書是針對中等職業(yè)學校營銷與策劃專業(yè)所編寫的教材,本教材運用普通心理學的一般原理,將營銷活動的產(chǎn)生、發(fā)展和變化的規(guī)律表現(xiàn)得淋漓盡致,本書分為三個篇章論述,分別為:心理準備篇、心理應用篇、心理素質提高篇。內容涉及營銷與營銷心理、顧客的個性心理、顧客的群體心理、商品心理、商品的價格心理、購物環(huán)境心理、營銷溝通心理、廣告心理以及營銷人員心理。
心理準備篇
項目一
營銷與營銷心理
任務一
認識市場營銷與營銷心理
任務二
認識營銷心理學及其研究內容、研究方法
項目二
顧客的個體心理
任務一
摸清顧客的心理過程
任務二
認識顧客的個性心理特征
任務三
讀懂顧客的動機和行為 心理準備篇
項目一
營銷與營銷心理
任務一
認識市場營銷與營銷心理
任務二
認識營銷心理學及其研究內容、研究方法
項目二
顧客的個體心理
任務一
摸清顧客的心理過程
任務二
認識顧客的個性心理特征
任務三
讀懂顧客的動機和行為
項目三
顧客的群體心理
任務一
了解社會文化因素對顧客心理的影響
任務二
認識社會群體因素對顧客心理的影響
任務三
讀懂不同類型顧客的心理差異
心理應用篇
項目四
商品心理
任務一
認識商品的設計心理
任務二
認識商品的命名與品牌設計心理
任務三
認識商品的包裝設計心理
項目五
商品的價格心理
任務一
了解商品價格的心理功能
任務二
讀懂主觀價格及其心理成因
任務三
認識商品定價的心理策略
項目六
購物環(huán)境心理
任務一
認識商場的類型與選址心理
任務二
進行商場的外部設計
任務三
完成商場的內部設計
項目七
營銷溝通心理
任務一
認識營銷溝通
任務二
認識品牌形象代言人溝通
任務三
認識非語言溝通
項目八
廣告心理
任務一
認知營銷傳播的心理機制
任務二
認識廣告心理過程
任務三
認識廣告策劃與設計心理
心理素質提高篇
項目九
營銷人員心理
任務一
認知營銷工作心理
任務二
認知顧客關系心理
任務三
認知營銷人員心理素質
參考文獻