PART1  喚醒內(nèi)在的自己
教練本義

    有這樣一句話：完善工作，莫若完善工作者的人格。
    其實(shí)，完善人格要比完善工作更難。
    所以，教練不僅是一門幫助被教練者完成工作的技術(shù)，更是一門支持對(duì)方完善人格的藝術(shù)。

    人們要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，企業(yè)要贏得利潤(rùn)。
    然而，眼睛光盯著外在的成果、利潤(rùn)，其實(shí)并不能贏得最多，我們必須還要關(guān)注實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的根本——人本身。
    21世紀(jì)的企業(yè)在硬件方面越來(lái)越齊全、高端，而在軟件方面——人的素質(zhì)提高方面則還不夠。好比即便擁有最豪華的足球場(chǎng)，也不代表你就可以捧得大力神杯，你還需要一支最棒的球隊(duì)。

    人是有價(jià)值的，高素質(zhì)的人無(wú)疑有高價(jià)值。運(yùn)用教練的目的就是要使企業(yè)中的人的素質(zhì)得到提升，進(jìn)而推動(dòng)其價(jià)值提升。
    所以，通常我們會(huì)從兩個(gè)方面去衡量一位教練是否成功：一是有沒(méi)有幫助被教練者達(dá)到目標(biāo)；二是有沒(méi)有讓被教練者進(jìn)步、成長(zhǎng)。
    第二個(gè)方面是成就第一個(gè)方面的基礎(chǔ)。

    魏徵在《諫太宗十思疏》中有言：“臣聞求木之長(zhǎng)者，必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源；思國(guó)之安者，必積其德義�！�
    先固本、浚源、積德，然后才能木長(zhǎng)、流遠(yuǎn)、國(guó)安。
    這句話實(shí)際也道出了教練的本義：教練幫助被教練者發(fā)掘內(nèi)在素質(zhì)的寶藏，然后實(shí)現(xiàn)外在生活與經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)。


煩  惱

    一生中煩惱太多，但大部分擔(dān)憂的事情卻從來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)。
——丘吉爾

一

    阿雯對(duì)教練說(shuō)：“教練，我近來(lái)心里很煩�！�
    教練問(wèn)道：“怎么啦？煩躁什么呢？”
    阿雯：“我想經(jīng)營(yíng)一家自己的美容院，因?yàn)槲液芟矚g這個(gè)工作。但是兒子才8歲，每天要上學(xué)，需要我早送晚接。所以我很糾結(jié)�！�
    教練：“那你心里最想要的結(jié)果是什么呢？”
    阿雯：“能夠經(jīng)營(yíng)好自己的事業(yè)，又能照顧好孩子�！�
    教練：“你煩了多久了？”
    阿雯：“一年多了�！�
    教練：“那么，煩躁對(duì)你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有沒(méi)有幫助呢？”
    阿雯：“我知道沒(méi)有幫助，但心里就是煩。也沒(méi)人能幫到我。”
    教練：“那你還有什么更好的選擇呢？”
    阿雯：“本來(lái)也請(qǐng)了保姆，但是我擔(dān)心她們做不好�！�
    教練：“是她們真的做不好呢，還是你擔(dān)心她們做不好？你有沒(méi)有讓其他人試過(guò)？”
    阿雯：“嗯，你這么一問(wèn)，我倒覺(jué)得很可能是我自己過(guò)慮了，總覺(jué)得別人不如自己�！�
    教練：“如果你抱著這種想法，那么，你想一想，就算開美容院，會(huì)不會(huì)也不敢放手呢？”
    阿雯：“是的，這種情況在我管理中也存在�？磥�(lái)我需要改變自己�！�
    教練：“你打算如何調(diào)整？”
    阿雯：“我會(huì)放手讓其他人來(lái)試，當(dāng)然，自己也會(huì)做好監(jiān)管。我知道怎么做了，謝謝教練�！�


二

    阿輝說(shuō)：“教練，我很擔(dān)心明年生意不好做�！�
    教練：“有哪些證據(jù)表明明年的生意會(huì)不好做呢？”
    阿輝：“沒(méi)有什么證據(jù)，我就是擔(dān)心�！�
    教練：“好吧，我保證你所擔(dān)心的一定會(huì)發(fā)生！現(xiàn)在你不用擔(dān)心了吧？反正你擔(dān)心不擔(dān)心它都會(huì)發(fā)生�！�
    阿輝：“可是我不想它發(fā)生！”
    教練：“那么，你除了擔(dān)心還能做些什么呢？”
    很多時(shí)候不是事情，而是我們對(duì)事情的看法，以及假設(shè)和由此產(chǎn)生的擔(dān)憂在影響結(jié)果。教練的方式就是通過(guò)排除這些干擾來(lái)激發(fā)潛能！


三

    “擔(dān)心是一種輕度的詛咒，抱怨是一種負(fù)面的祈禱，積少成多也會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。要把擔(dān)心改成關(guān)心和信心。關(guān)心是一種有形的保護(hù)，信心是一種無(wú)形的保佑。贊美、祈禱和祝福是上天送給每個(gè)人最大的財(cái)富和禮物�！�
    以上文字摘自《您已經(jīng)“詛咒”孩子多久了》。這篇文章講的是父母要善于運(yùn)用正面意向教育孩子。
    專欄作者連岳說(shuō)：讓人困擾的，基本上是小事，不會(huì)有一只科學(xué)家克隆出來(lái)的恐龍突然闖進(jìn)你家，老虎、毒蛇出現(xiàn)的概率也低至于零，而蚊子、蟑螂這些無(wú)大害的小害蟲才能長(zhǎng)久陪伴你。
    我們是否經(jīng)常為小事?lián)�心�?br />    我們?nèi)粘Ｋ鶕?dān)心的事情，究竟是恐龍和老虎，還是蚊子和蟑螂呢？


四

    二戰(zhàn)期間，在一個(gè)普通人身上曾發(fā)生過(guò)這樣的事情：
    過(guò)了40多年基本順暢的生活的布萊克伍德，因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的到來(lái)，突然間感到世界上的大多數(shù)煩惱都接二連三地向他襲來(lái)：   
    1.因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)，他所辦的商業(yè)學(xué)校由于大多數(shù)男生都應(yīng)征入伍而出現(xiàn)了嚴(yán)重的財(cái)政危機(jī)。
    2.他的大兒子也在軍中服役，生死未卜。 
    3.他的家鄉(xiāng)一帶要修建機(jī)場(chǎng)，土地房產(chǎn)基本上屬無(wú)償征收，賠償費(fèi)只有市價(jià)的十分之一。 
    4.女兒高中馬上就要畢業(yè)，上大學(xué)需要一大筆學(xué)費(fèi)……
    一天下午，布萊克伍德正坐在辦公室里煩惱著，他把這些煩惱一條條地寫下來(lái)，冥思苦想解決方案，但卻束手無(wú)策，最后只好把這張紙條放進(jìn)抽屜。
    一年半過(guò)去了，有一天，他在整理資料時(shí)，又看到了這張?jiān)��?jīng)嚴(yán)重摧殘過(guò)他的健康的幾大煩惱，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有一個(gè)煩惱真正發(fā)生過(guò)：
    1.他擔(dān)心他的商業(yè)學(xué)校無(wú)法辦下去，但政府卻撥款訓(xùn)練退役軍人，因此他的學(xué)校很快便招滿了學(xué)生。
    2.他的兒子毫發(fā)無(wú)損地回來(lái)了。
    3.因?yàn)楦浇�發(fā)現(xiàn)了油田，他的房子也不再被征收。
    4.在女兒將入大學(xué)之前，他找到了一份稽查的兼職工作，幫助她籌足了學(xué)費(fèi)……
    最后，布萊克伍德得出了“99%的煩惱其實(shí)都不會(huì)發(fā)生”的人生經(jīng)驗(yàn)，并深有感慨地說(shuō)：“為了不會(huì)發(fā)生的事飽受煎熬，真是人生的一大悲哀！”

    這正印證了中國(guó)的一句古話：世上本無(wú)事，庸人自擾之。

五

    一個(gè)小故事描繪了憂慮的破壞力：

    一天早上，死神正朝一座城市進(jìn)發(fā)，有人問(wèn)他：“你要做什么？”“我要奪走100個(gè)人的性命。”死神答道。
    “這太可怕了！”那人說(shuō)。
    “就是這么回事，”死神說(shuō)，“我就這么辦了�！�
    那人急忙跑去報(bào)信，把死神的計(jì)劃盡可能地告知每一個(gè)人。
    等到夜幕降臨時(shí)，他又遇到了死神。
    “你跟我說(shuō)要取100個(gè)人的性命，”那人說(shuō)，“可為什么死了1000個(gè)人？”
    “我并未食言，”死神回答說(shuō)，“我的確只取了100個(gè)人的性命，其他人的命是被憂慮奪走的�！�

    寂天菩薩有云：“遭遇任何事，莫擾歡喜心。憂惱不濟(jì)事，反失諸善行。若事尚可為，云何不歡喜；若已不濟(jì)事，憂惱有何益？”


Morning Call

    教育絕非單純的文化傳遞，教育之為教育，正是在于它是一種人格心靈的喚醒。因此說(shuō)教育的核心所在就是喚醒。
 ——馬克思

一

    一位教練對(duì)被教練者說(shuō)：作為教練，其實(shí)我只是你的“Morning Call”（叫醒業(yè)務(wù)或工具）。我在喚醒你，而且是不斷地喚醒你。

    春秋末年，越國(guó)與吳國(guó)一向不和。勾踐即位后，吳王闔閭見(jiàn)有機(jī)可乘，率軍攻打越國(guó)。結(jié)果，吳國(guó)大敗，吳王闔閭連氣帶傷，最終命喪黃泉。
    闔閭的兒子夫差繼承了王位。他恨透了勾踐，決心替父報(bào)仇。為了不忘此事，他專門派一位大臣站在宮門口，每當(dāng)他出門進(jìn)門，那位大臣就喊：“夫差，你忘了越國(guó)殺父之仇嗎？”  夫差立刻恭敬地回答：“不敢，我不敢忘！”
    吳王夫差始終不忘殺父之仇，三年之后，任命伍子胥為大將，率兵攻打越國(guó)。
    結(jié)果，越國(guó)大敗，越王勾踐也被俘為奴。

    那位每天喊話的大臣，可以說(shuō)就是夫差的“Morning Call”。

    不過(guò)，春秋版“Morning Call”的傳奇尚未結(jié)束。
    正所謂“風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)”，“三十年河?xùn)|，三十年河西”。勾踐回國(guó)后，也不忘會(huì)稽之恥。他下令遷都會(huì)稽，并且規(guī)定自己每餐只吃一道葷菜，衣服只穿一種顏色的，睡覺(jué)時(shí)候身下墊著木柴。每天早晨醒來(lái)，第一件事就是去嘗掛在屋中間的一個(gè)苦膽，并且暗自提醒自己：“勾踐，不能忘了會(huì)稽之恥��！”
    這堆木柴和這個(gè)苦膽就是勾踐的“Morning Call”。只不過(guò)，此“Morning Call”是無(wú)聲的，只有有心人才能聽(tīng)到。
    后來(lái)，勾踐也如愿復(fù)仇。這就是成語(yǔ)“臥薪嘗膽”的由來(lái)。

二 

    由此可見(jiàn)，“Morning Call”是如此有效。
    然而，聽(tīng)到“Morning Call”那一刻的感覺(jué)卻未必很好。
    有人說(shuō)，要?dú)У粢皇赘瑁�最好的方式就是把它設(shè)為“Morning Call”。因?yàn)樗�把你從舒服的睡眠中喚醒，是很容易引起你的反感的�?br />    教練有時(shí)也會(huì)讓被教練者反感，因?yàn)槿嗣鎸?duì)自己的缺點(diǎn)時(shí)往往是不太舒服的。

    作為“Morning Call”，教練要不斷反饋對(duì)方的盲點(diǎn)，啟發(fā)對(duì)方的內(nèi)省，目的就是要讓對(duì)方醒來(lái)——從自以為是中醒來(lái)，從執(zhí)迷不悟中醒來(lái)，從無(wú)效的模式中醒來(lái)，從行不通的選擇中醒來(lái)。
    真正做到“一語(yǔ)點(diǎn)醒夢(mèng)中人”！

    教練的智慧是喚醒的智慧。
    教練是喚醒者，喚醒自己，也喚醒他人——
    愛(ài)他，就喚醒他；
    恨他，也喚醒他。

三

    諸葛亮在隆中賦詩(shī)：“大夢(mèng)誰(shuí)先覺(jué)？平生我自知�！�
    這是他的自問(wèn)自答。如果這句“大夢(mèng)誰(shuí)先覺(jué)”用來(lái)問(wèn)天下人，又會(huì)怎樣呢？
    蕓蕓眾生，有人不知不覺(jué)，有人后知后覺(jué)，有人當(dāng)知當(dāng)覺(jué)，有人先知先覺(jué)。
    是的，人生如夢(mèng)。
    然而，無(wú)論你夢(mèng)到什么，最重要的是醒來(lái)。

    有一首叫作《醒來(lái)》的歌，歌詞是這樣的：

    從生到死有多遠(yuǎn)
    呼吸之間
    從迷到悟有多遠(yuǎn)
    一念之間
    從愛(ài)到恨有多遠(yuǎn)
    無(wú)常之間
    從古到今有多遠(yuǎn)
    談笑之間
    從你到我有多遠(yuǎn)
    善解之間
    從心到心有多遠(yuǎn)
    天地之間

    當(dāng)歡場(chǎng)變成荒苔
    當(dāng)新歡笑著舊愛(ài)
    當(dāng)記憶飄落塵埃
    當(dāng)一切是不可得的空白
    人生是多么無(wú)常的醒來(lái)
    人生是無(wú)常的醒來(lái)
    人生是無(wú)常的醒來(lái)

    人生是無(wú)常的醒來(lái)。
    教練是有愛(ài)的呼喚。