自2009年起，我國(guó)汽車(chē)銷售量已經(jīng)連續(xù)5年位居全球第一，成為世界第一車(chē)市。隨著我國(guó)汽車(chē)業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)推銷和汽車(chē)技術(shù)服務(wù)人才的需求日益增加。同時(shí)，由于汽車(chē)消費(fèi)者日趨理性、消費(fèi)觀念日漸成熟，汽車(chē)技術(shù)的專業(yè)化、復(fù)雜化、智能化、環(huán)�；�發(fā)展趨勢(shì)日漸加強(qiáng)，以及汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，汽車(chē)行業(yè)對(duì)汽車(chē)推銷人員有了更高的要求，對(duì)具有汽車(chē)推銷實(shí)踐技能的專業(yè)人才需求更為迫切。
　　本書(shū)是通過(guò)組織多年從事汽車(chē)銷售的一線銷售精英、具有多年汽車(chē)推銷教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)教育專家共同編寫(xiě)而成的。全書(shū)以汽車(chē)銷售企業(yè)用人要求為導(dǎo)向，以汽車(chē)推銷實(shí)際工作任務(wù)為主線，以汽車(chē)推銷能力訓(xùn)練為重點(diǎn)，融入汽車(chē)銷售行業(yè)推銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程，突出“理論必須夠用，注重實(shí)踐技能”的特點(diǎn)，進(jìn)行教材內(nèi)容的設(shè)計(jì)。內(nèi)容涵蓋了正確對(duì)待汽車(chē)推銷、開(kāi)發(fā)與管理潛在客戶、汽車(chē)展廳接洽、汽車(chē)產(chǎn)品展示、報(bào)價(jià)成交、汽車(chē)電話推銷和網(wǎng)絡(luò)推銷、汽車(chē)保險(xiǎn)推銷等知識(shí)。
　　本書(shū)由廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院李燕擔(dān)任主編，貴州沃爾沃汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司龍久徳、彭彪以及廣西華昌本田汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理黎曉華參與編寫(xiě)。全書(shū)由李燕統(tǒng)稿，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院羅小青擔(dān)任主審。本書(shū)共分為七個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，項(xiàng)目一、項(xiàng)目七由龍久徳和黎曉華共同編寫(xiě)，項(xiàng)目二至項(xiàng)目五由李燕編寫(xiě)，項(xiàng)目六由彭彪編寫(xiě)。
　　在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中，得到了一汽大眾、一汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安福特等品牌4S店的大力支持，同時(shí)編者參閱了大量同行的文獻(xiàn)資料，在此對(duì)他們一并表示感謝 　　自2009年起，我國(guó)汽車(chē)銷售量已經(jīng)連續(xù)5年位居全球第一，成為世界第一車(chē)市。隨著我國(guó)汽車(chē)業(yè)的迅猛發(fā)展，汽車(chē)市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)推銷和汽車(chē)技術(shù)服務(wù)人才的需求日益增加。同時(shí)，由于汽車(chē)消費(fèi)者日趨理性、消費(fèi)觀念日漸成熟，汽車(chē)技術(shù)的專業(yè)化、復(fù)雜化、智能化、環(huán)保化發(fā)展趨勢(shì)日漸加強(qiáng)，以及汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，汽車(chē)行業(yè)對(duì)汽車(chē)推銷人員有了更高的要求，對(duì)具有汽車(chē)推銷實(shí)踐技能的專業(yè)人才需求更為迫切。
　　本書(shū)是通過(guò)組織多年從事汽車(chē)銷售的一線銷售精英、具有多年汽車(chē)推銷教學(xué)成功經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)教育專家共同編寫(xiě)而成的。全書(shū)以汽車(chē)銷售企業(yè)用人要求為導(dǎo)向，以汽車(chē)推銷實(shí)際工作任務(wù)為主線，以汽車(chē)推銷能力訓(xùn)練為重點(diǎn)，融入汽車(chē)銷售行業(yè)推銷標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流程，突出“理論必須夠用，注重實(shí)踐技能”的特點(diǎn)，進(jìn)行教材內(nèi)容的設(shè)計(jì)。內(nèi)容涵蓋了正確對(duì)待汽車(chē)推銷、開(kāi)發(fā)與管理潛在客戶、汽車(chē)展廳接洽、汽車(chē)產(chǎn)品展示、報(bào)價(jià)成交、汽車(chē)電話推銷和網(wǎng)絡(luò)推銷、汽車(chē)保險(xiǎn)推銷等知識(shí)。
　　本書(shū)由廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院李燕擔(dān)任主編，貴州沃爾沃汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司龍久徳、彭彪以及廣西華昌本田汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司銷售經(jīng)理黎曉華參與編寫(xiě)。全書(shū)由李燕統(tǒng)稿，廣西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院羅小青擔(dān)任主審。本書(shū)共分為七個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，項(xiàng)目一、項(xiàng)目七由龍久徳和黎曉華共同編寫(xiě)，項(xiàng)目二至項(xiàng)目五由李燕編寫(xiě)，項(xiàng)目六由彭彪編寫(xiě)。
　　在本書(shū)編寫(xiě)過(guò)程中，得到了一汽大眾、一汽豐田、廣汽本田、東風(fēng)日產(chǎn)、長(zhǎng)安福特等品牌4S店的大力支持，同時(shí)編者參閱了大量同行的文獻(xiàn)資料，在此對(duì)他們一并表示感謝！
　　由于編者水平有限，書(shū)中難免有不足之處，歡迎廣大讀者提出寶貴意見(jiàn)和建議，以便再版時(shí)加以修訂和完善。
　　編 者